Questões de Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas (Relações Públicas)

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Sobre o processo de gerenciamento de crise em Relações Públicas, considere a seguinte situação:

Uma indústria enfrenta uma crise reputacional após vazamento de informações sensíveis. Na primeira hora após o incidente, o comitê de crise deve:

I. acionar o plano de contingência previamente estabelecido;
II. realizar media training emergencial com o porta-voz;
III. emitir comunicado preliminar reconhecendo ciência do fato;
IV. mapear stakeholders diretamente impactados.

Com base nos procedimentos técnicos de gestão de crise, está correto o que se afirma em:

  • A I e II, apenas
  • B III e IV, apenas
  • C I, II e III, apenas
  • D I, III e IV, apenas
  • E I, II, III e IV

Acerca das funções e atividades privativas dos profissionais de relações públicas, julgue o item que se segue. 


A auditoria e a pesquisa de opinião pública relacionadas à percepção da imagem da organização podem ser realizadas por qualquer profissional de comunicação, independentemente da formação. 

  • Certo
  • Errado

O desenvolvimento desta atividade tem por objetivo preparar porta-vozes, autoridades governamentais, ou qualquer outra pessoa que seja responsável por representar a comunicação oficial da Organização onde atua, para encarar os profissionais de imprensa em entrevistas, eventos ou, gestão de crise. Afinal, para se pronunciar com precisão, são necessários conhecimentos técnicos, a fim de eliminar qualquer espaço para margem de interpretações por parte da mídia.

  • A Técnica de abordagem de comunicação.
  • B Técnica de roteiro para gravação de filme.
  • C Técnica de Media Training.
  • D Técnica de Entrevista em estúdio.
  • E Técnica de decupagem.

Julgue o item a seguir, no que diz respeito a relações públicas e à assessoria de imprensa.  


Press kit são textos e informações enviados aos veículos de comunicação pelas empresas e(ou) pela assessoria de imprensa.  

  • Certo
  • Errado