Questões de Público (Relações Públicas)

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Relações Públicas Público | Gestão em Relações Públicas


Companhia Nacional de Abastecimento (CONAB) - Analista Comunicação Social/Marketing - CONSULPAM (2025)

Durante períodos de baixa adesão a campanhas de vacinação, gestores devem estruturar estratégias capazes de aumentar a participação da população. Nesse sentido, a medida que reflete a abordagem mais eficaz é:

  • A Adotar campanhas massivas com linguagem técnica uniforme em todas as regiões do país.
  • B Centralizar a comunicação nos canais institucionais, evitando múltiplas interpretações das mensagens.
  • C Apostar na distribuição de material informativo impresso, independentemente da realidade local.
  • D Identificar e envolver públicos-alvo com perfis distintos (beneficiados, legitimadores e geradores), adaptando as estratégias conforme cada grupo para ampliar o alcance e a replicação social.

Relações Públicas Público | Segmentação de Públicos | Opinião Pública


FUSAM de Caçapava - Relações Públicas - Avança SP (2025)

Em Relações Públicas, a compreensão dos diferentes públicos serve para a definição de estratégias comunicacionais. De acordo com a tipologia dos públicos, o público latente é aquele que:

  • A reconhece os problemas que o afetam, porém permanece inerte diante deles.
  • B os membros enfrentam um problema similar resultante da organização, mas não o detectam.
  • C identifica os problemas e atua ativamente na busca por soluções.
  • D não percebe os problemas que o afetam e ignora as ações propostas pela organização.
  • E demonstra indiferença aos problemas mesmo após seu reconhecimento, permanecendo alheio às propostas de intervenção.

Relações Públicas Público | Pesquisa de Opinião


FUSAM de Caçapava - Relações Públicas - Avança SP (2025)

Qual modalidade de pesquisa de opinião tem por intuito medir a lembrança de marca, podendo ser aplicada por meio de perguntas abertas ou fechadas?

  • A Pesquisa de satisfação.
  • B Pesquisa exploratória.
  • C Pesquisa eleitoral.
  • D Pesquisa de mercado.
  • E Pesquisa Top of Mind.

Relações Públicas Público | Comunicação Dirigida | Processo da Comunicação | Principais Escolas Teóricas | Teorias da Comunicação | Opinião Pública


FUSAM de Caçapava - Relações Públicas - Avança SP (2025)

A concepção de audiência, dentro do campo de estudos da comunicação, varia entre os seguintes polos:

  • A Aceitação passiva das mensagens e seleção crítica de conteúdos.
  • B Consumo elitista e popularização cultural.
  • C Interatividade tecnológica e isolamento social.
  • D Homogeneização e massificação de hábitos e a fragmentação identitária.
  • E Neutralidade informativa e engajamento político.

Relações Públicas Público | Comunicação Dirigida | Processo da Comunicação | Teorias da Comunicação | Opinião Pública


FUSAM de Caçapava - Relações Públicas - Avança SP (2025)

“Há mesmo quem defenda, por exemplo, que ‘a finalidade primeira do complexo midiático é a produção de pessoas para as audiências que trabalham para aprender a teoria e a prática do consumo’. Ou seja, que o verdadeiro produto das empresas de comunicação de massas não são as mensagens mediáticas, mas sim as audiências, cuja capacidade de consumo é assim vendida aos seus anunciantes. [...] O consumo leva a uma sobrevalorização dos objetos consumidos e reveste aquele conceito de uma importante dimensão simbólica: consomem-se objetos de desejo tornados necessidade, inflacionando assim o seu efetivo valor material.”

PORTELA, Pedro. Introdução aos estudos de audiência. Braga, Portugal: CECS - Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, 2019. E-book. (Com adaptações).

O conceito de audiência como mercadoria, refere-se à ideia de que:

  • A as audiências consomem produtos culturais de forma desinteressada.
  • B os media produzem conteúdos educativos para o bem público.
  • C as empresas de comunicação vendem audiências a anunciantes.
  • D a interatividade digital eliminou o valor econômico das audiências.
  • E as audiências são incapazes de resistir à manipulação mediática.