A construção da identidade organizacional deve considerar fatores subjetivos que garantam sua legitimidade perante o público. De acordo com os princípios teóricos, qual dos itens a seguir não representa um desses fatores?
- A Diferenciação: proposta única que destaca a empresa frente à concorrência.
- B Coerência: alinhamento entre discurso institucional e práticas reais.
- C Expansão geográfica: ampliação da atuação para novos mercados.
- D Relevância: conexão entre o conceito da marca e as expectativas do público.
- E Reputação: consolidação de uma imagem positiva ao longo do tempo.