Sobre o processo de gerenciamento de crise em Relações Públicas, considere a seguinte situação:
Uma indústria enfrenta uma crise reputacional após vazamento de informações sensíveis. Na primeira hora após o incidente, o comitê de crise deve:
I. acionar o plano de contingência previamente estabelecido;
II. realizar media training emergencial com o porta-voz;
III. emitir comunicado preliminar reconhecendo ciência do fato;
IV. mapear stakeholders diretamente impactados.
Com base nos procedimentos técnicos de gestão de crise, está correto o que se afirma em:
- A I e II, apenas
- B III e IV, apenas
- C I, II e III, apenas
- D I, III e IV, apenas
- E I, II, III e IV