Questões de Gestão de Negócios (Relações Públicas)

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São resultados da eficiência e da eficácia do trabalho de comunicação em uma organização, EXCETO:

  • A Excesso de controle de despesas e desequilíbrio no desempenho da área.
  • B Racionalização de processos administrativos e financeiros.
  • C Antecipação do processo informativo para tomada de decisões.
  • D Garantia e homogeneidade de conteúdos.
  • E Escolha adequada de meios para cada ato comunicativo.

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.


O sucesso de um processo de negociação depende essencialmente da existência de interesses divergentes, o que irá motivar o debate e o relacionamento entre as partes para que estas possam chegar a um acordo.

  • Certo
  • Errado

A respeito das relações públicas nas organizações modernas, dos mecanismos motivacionais, das estratégias de marketing e das relações humanas, julgue o item seguinte.


A motivação dos empregados, parte essencial do sucesso da empresa, é inerente ao ambiente de trabalho e natural dele, por isso não demanda qualquer planejamento específico, bastando premiações e elogios.

  • Certo
  • Errado