Com a popularização do computador e da internet, surgiu o marketing eletrônico, que levou o consumidor ao consumo virtual. Nesse tipo de consumo,
- A o processo em etapas não segue o mesmo padrão do mundo físico, pois nem todos os consumidores realizam a compra pela internet.
- B o modelo de tipologias na internet não difere do padrão de raciocínio da divisão em grupos no mundo físico.
- C a interação entre consumidores de um segmento não deve ser estimulada, pois prejudica a venda devido às críticas de outros usuários.
- D o modelo econômico não é otimizado pela internet pela ausência de um vendedor que forneça informações sobre o produto.