Em termos de desenvolvimento organizacional, relações humanas e atendimento ao público, analise as seguintes afirmativas, em seguida assinale a alternativa que traz, de forma CORRETA os fatores internos que auxiliam na promoção de um bom ambiente de trabalho e atendimento ao público.
I – Otimização dos canais de comunicação interna. II – Aumento do grau de satisfação com o trabalho. III – Promoção de segurança física e emocional no ambiente de trabalho. IV – Ações que estimulem o aumento no grau de rotatividade organizacional. V – Existência de políticas que potencializem o conflito organizacional.
-
A Apenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
-
B Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
-
C Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
-
D Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
-
E Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas.