Questões de O papel da Área de Recursos Humanos (Gestão de Pessoas)

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A falta de preparação e experiência como líder podem contribuir para que erros sejam cometidos de maneira inconsciente, prejudicando todo o desempenho da equipe. Portanto, são exemplos de erros que devem ser evitados, EXCETO:

  • A Subestimar a própria equipe.
  • B Evitar conversas e decisões difíceis.
  • C Ser mais chefe do que líder.
  • D Não buscar conhecer os seus liderados.
  • E Propor mudanças, entendendo o momento da empresa.

Uma organização pública decidiu implementar um sistema moderno de gestão de recursos humanos para otimizar a alocação de pessoal e melhorar a tomada de decisão estratégica. Considerando as abordagens e metodologias relacionadas aos sistemas de gerenciamento de pessoas, analise a descrição a seguir:
O(A) ___________ é uma orientação por evidências que contribui para a resolução de problemas de negócio investindo em pessoas gerando insights estratégicos a partir do subsídio dos dados. Tem por base o uso sistemático de dados coletados por meio da metodologia científica em modelos de análise que relacionam indicadores de pessoas (engajamento, saúde mental, liderança) a indicadores oriundos de uma variedade de dados coletados e arquivados por organizações. (Almeida e Bittencourt, s/d, p. 2.)
Assinale a alternativa que apresenta a abordagem ou metodologia que completa corretamente a afirmativa anterior.

  • A design thinking
  • B people analytics
  • C gestão departamental
  • D gestão por competências
  • E balanced scorecard (BSC)

No que se refere à administração de recursos humanos, julgue o item subsequente.


O líder de recursos humanos deve, cada vez mais, atuar verticalmente no recrutamento, na seleção, no fechamento das folhas de pagamento, na capacitação e em suas demais especialidades de gestão de pessoas, a fim de enfrentar os desafios da área. 

  • Certo
  • Errado

A atuação do Agente de Recursos Humanos em uma organização pública exige o cumprimento rigoroso das normas legais e administrativas, além da capacidade de tomar decisões que preservem a eficiência, a legalidade e os direitos dos servidores.

Analise os cenários abaixo e assinale a alternativa CORRETA sobre as atribuições e responsabilidades do Agente de Recursos Humanos em um município.

  • A Durante o fechamento da folha de pagamento, o Agente de Recursos Humanos detecta inconsistências nos cálculos de adicionais noturnos. Ele deve processar a folha mesmo assim, pois atrasos no pagamento representam maior risco administrativo do que eventuais correções futuras.
  • B Ao receber uma denúncia de assédio moral contra um servidor, o Agente de Recursos Humanos deve encaminhar imediatamente o caso à alta administração, sem informar o servidor acusado, garantindo que as partes envolvidas sejam protegidas até que a investigação seja concluída.
  • C Durante o período de avaliações do estágio probatório, o Agente de Recursos Humanos deve elaborar relatórios baseados apenas nas impressões gerais dos gestores, sem a necessidade de cruzar dados objetivos, como indicadores de desempenho ou registros de frequência.
  • D No caso de afastamento de um servidor por licença médica, o Agente de Recursos Humanos deve assegurar que o afastamento esteja registrado no sistema de gestão de pessoal, informando à chefia imediata e monitorando prazos de entrega de laudos médicos conforme as exigências legais.
  • E Ao organizar treinamentos obrigatórios para os servidores, o Agente de Recursos Humanos deve priorizar conteúdos genéricos e aplicáveis a todos os setores, evitando programas específicos que possam aumentar custos ou gerar reclamações sobre desigualdade de oportunidades.
Acerca de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.  

Cabe à área da gestão de pessoas, entre outras atividades, promover ações que busquem elevar a produtividade dos colaboradores da organização. 
  • Certo
  • Errado