Questões de Comportamento de Pessoas nas Organizações (Gestão de Pessoas)

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Assinale a alternativa que completa, corretamente, a lacuna do texto: "A ___________ é a razão de ser da organização; representa o ramo ao qual ela pertence. Ela visa a comunicar, interna e externamente, o propósito de seu negócio."

  • A Missão.
  • B Valores.
  • C Visão.
  • D Administração.

Assinale a alternativa correta: I - Visão é a imagem compartilhada daquilo que os gestores da organização querem que ela seja ou venha a ser no futuro. II - A Missão define quem você é e o que faz. III - Um dos benefícios de um valor de uma organização é que ele cria um diferencial competitivo perante o mercado. IV - O valor orienta o comportamento da organização.

  • A Apenas a I, II e III estão corretas.
  • B Apenas a II e III estão corretas.
  • C Apenas a II, III e IV estão corretas.
  • D Todas as alternativas estão corretas.

Assinale a alternativa que completa, corretamente, a lacuna do texto: "O ________________________é uma variável do sistema de administração participativo, que representa o comportamento humano que gera o trabalho em equipe, confiança e participação das pessoas".

  • A Relacionamento interpessoal.
  • B Desenvolvimento em grupo.
  • C Desenvolvimento individual.
  • D Networking.

Após a I Guerra Mundial os militares começaram a realizar testes de inteligência a fim de adequar da melhor maneira a pessoa à função baseados no conceito de homem de primeira classe (Administração Científica). Esta proposta avançou até as empresas que foi utilizada na seleção dos trabalhadores. Com a contribuições de Mayo e com a formalização do direito de organização dos trabalhadores (EUA), iniciou-se um movimento que se preocupava com o comportamento humano nas empresas e consequentemente elas começaram a investir nas pessoas, buscando elevar o moral dos trabalhadores. Fonte: https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/104500/Trabalho%20 em%20equipe%20uma%20estrat%C3%A9gia%20de%20gest%C3%A3o.pdf? sequence=1&isAllowed=y
Muitos autores contribuíram com a vertente Comportamental ou Behaviorista da administração. Sobre eles, considere a alternativa correta:

  • A Ross Stagner: desenvolveu a teoria da hierarquia de necessidades, pela qual as carências humanas eram dispostas numa hierarquia, e as suas insatisfações motivariam o comportamento.
  • B Frederick Herzberg: discute em sua obra os conflitos entre empresas e sindicatos, identificando as percepções individuais como fonte de conflito.
  • C Abraham Maslow: identificou no trabalho fatores higiênicos (extrínsecos) e motivadores (intrínsecos) como influenciadores do comportamento humano.
  • D Douglas McGregor: distinguiu duas concepções do ser humano, a Teoria X e a Teoria Y, a primeira representando os postulados clássicos em Administração sobre a natureza humana e a segunda uma visão mais autorrealizadora.

Lawler et al. (2000) confirmam, em suas pesquisas, que quando um indivíduo se relaciona com outras pessoas, este é afetado emocionalmente. Sendo assim, assinale a alternativa incorreta quanto às relações interpessoais.

  • A Indivíduos estabelecem fracas ligações com grupos que são percebidos como fonte de sentimentos ou emoções negativas.
  • B O grupo de trabalho emocionalmente estabelecido ganha mais coesão no exercício.
  • C O grupo que possui repetidas interações com emoções positivas desenvolve um maior desejo de permanecimento.
  • D A emoção é um motivador de participação em uma equipe.
  • E O feedback interpessoal deve ser indireto, a fim de se evitar conflitos.