A gestão de recursos humanos em plataformas digitais educacionais exige estratégias eficientes para manter o engajamento dos professores e tutores, garantir a qualidade do ensino e promover um ambiente colaborativo. Segundo Chiavenato (2014), a gestão de pessoas deve alinhar os objetivos organizacionais às necessidades dos colaboradores, promovendo um ambiente motivador e produtivo. Dessa forma, o mediador de plataformas digitais educacionais deve adotar práticas que favoreçam a comunicação, a capacitação contínua e a retenção de talentos para manter a qualidade do serviço prestado.
Chiavenato, I. Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Elsevier.Adaptado.
Com base no texto e considerando boas práticas de gestão de recursos humanos em ambientes digitais, qual das alternativas a seguir representa a melhor abordagem para um mediador de plataformas educacionais:
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A Monitorar prioritariamente a produtividade dos professores e tutores, garantindo que cumpram suas metas de aulas e conteúdos, sem interferir na metodologia de ensino.
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B Implementar estratégias de capacitação contínua para professores e tutores, promovendo treinamentos regulares e incentivando a troca de experiências entre os profissionais da plataforma.
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C Criar um ambiente hierárquico, em que as decisões sobre metodologias e conteúdos sejam centralizadas na administração da plataforma.
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D Permitir liberdade de ação aos professores e tutores, independente de alinhamento metodológico ou acompanhamento do desempenho dos estudantes, acreditando que cada profissional siga os padrões esperados.
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E Priorizar a atração de novos professores e tutores para a plataforma, sem investir na retenção ou desenvolvimento dos profissionais já cadastrados.
