Questões de Treinamento e Desenvolvimento (Gestão de Pessoas)

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Vários estudos indicam que o investimento em atividades de treinamento de pessoal está associado ao aumento da lucratividade no longo prazo. Por esse motivo, o presidente de uma empresa determinou que 10% dos ganhos da organização fossem utilizados para as atividades de treinamento do ano seguinte.
Sabendo que o processo de treinamento envolve três etapas, o diretor de Recursos Humanos dará início à primeira dessas etapas, denominada

  • A modelagem de avaliação
  • B desenvolvimento de lideranças
  • C levantamento das necessidades
  • D treinamento e desenvolvimento
  • E seleção de programas de instrução

A Avaliação de Desempenho é um importante mecanismo para promoção do desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores de uma organização, podendo ser aplicada por meio de diferentes metodologias. O avaliador deve estar atento para evitar a incidência de vícios que interfiram na qualidade do processo. A esse respeito, é correto afirmar que

  • A o Efeito Halo está associado a um vício de generalização.
  • B o erro de tendência central ocorre quando o avaliador adota um critério excessivamente severo no processo de análise, atribuindo, em regra, notas negativas.
  • C a leniência é um princípio basilar do processo de avaliação de colaboradores, devendo ser adotada como critério com vistas ao fomento da melhoria do clima organizacional.
  • D o avaliador deve priorizar os fatos recentes relacionados ao desempenho do avaliado, desconsiderando eventos antigos, ainda que tenham ocorrido dentro do período avaliativo.

O método de Avaliação de Desempenho caracterizado por envolver a participação ativa de todos os sujeitos que interagem com o avaliado, podendo incluir subordinados, superiores, equipe de trabalho, parceiros comerciais e o próprio indivíduo por meio da autoavaliação, é conhecido como

  • A Avaliação 360 graus.
  • B Escolha Forçada.
  • C Escalas Gráficas.
  • D Incidentes Críticos.

Julgue o item a seguir, relativo a gestão de pessoas. 


A atividade de treinamento, assim como as ações de promoção de qualidade de vida no trabalho, faz parte do processo de engajamento de talentos e equipes. 

  • Certo
  • Errado

A respeito do processo de gestão de pessoas nas organizações, julgue o item a seguir.


Por ter um impacto significativo na melhoria e na inovação organizacional, a educação contínua dos colaboradores é um processo de exclusiva responsabilidade da organização.

  • Certo
  • Errado