Questões de Relacionamento interpessoal (Gestão de Pessoas)

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Assinale a alternativa que completa, corretamente, a lacuna do texto: "O ________________________é uma variável do sistema de administração participativo, que representa o comportamento humano que gera o trabalho em equipe, confiança e participação das pessoas".

  • A Relacionamento interpessoal.
  • B Desenvolvimento em grupo.
  • C Desenvolvimento individual.
  • D Networking.

Lawler et al. (2000) confirmam, em suas pesquisas, que quando um indivíduo se relaciona com outras pessoas, este é afetado emocionalmente. Sendo assim, assinale a alternativa incorreta quanto às relações interpessoais.

  • A Indivíduos estabelecem fracas ligações com grupos que são percebidos como fonte de sentimentos ou emoções negativas.
  • B O grupo de trabalho emocionalmente estabelecido ganha mais coesão no exercício.
  • C O grupo que possui repetidas interações com emoções positivas desenvolve um maior desejo de permanecimento.
  • D A emoção é um motivador de participação em uma equipe.
  • E O feedback interpessoal deve ser indireto, a fim de se evitar conflitos.

A cognição social é um aspecto da consciência interpessoal que representa a capacidade de conhecer como o mundo social funciona. O profissional que possui essa habilidade pode perceber, em seu ambiente de trabalho, quais as correntes de interesses implícitas na organização, atuando dentro da instituição com bom desempenho como um agente:

  • A passivo
  • B coercivo
  • C inativo
  • D interativo

O bom relacionamento com colegas de setor e no atendimento ao público depende muito de habilidades comportamentais, que são posturas e comportamentos positivos importantes em qualquer tipo de relação humana. Dentre as características abaixo, a única que não pode ser considerada um comportamento positivo no ambiente de trabalho é:

  • A Respeito às Normas.
  • B Trabalho em Equipe.
  • C Organização.
  • D Individualismo.

No que se refere a relações humanas e a relações interpessoais, julgue o item.
De acordo com Herzberg, o enriquecimento de tarefas pode ser horizontal, ou seja, por meio da eliminação de tarefas mais simples e do acréscimo de tarefas mais complexas.

  • Certo
  • Errado