Questões de Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas (Gestão de Pessoas)

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Assinale a alternativa que completa, corretamente, a lacuna do texto: "A ___________ é a razão de ser da organização; representa o ramo ao qual ela pertence. Ela visa a comunicar, interna e externamente, o propósito de seu negócio."

  • A Missão.
  • B Valores.
  • C Visão.
  • D Administração.

Assinale a alternativa correta: I - Visão é a imagem compartilhada daquilo que os gestores da organização querem que ela seja ou venha a ser no futuro. II - A Missão define quem você é e o que faz. III - Um dos benefícios de um valor de uma organização é que ele cria um diferencial competitivo perante o mercado. IV - O valor orienta o comportamento da organização.

  • A Apenas a I, II e III estão corretas.
  • B Apenas a II e III estão corretas.
  • C Apenas a II, III e IV estão corretas.
  • D Todas as alternativas estão corretas.

Após a I Guerra Mundial os militares começaram a realizar testes de inteligência a fim de adequar da melhor maneira a pessoa à função baseados no conceito de homem de primeira classe (Administração Científica). Esta proposta avançou até as empresas que foi utilizada na seleção dos trabalhadores. Com a contribuições de Mayo e com a formalização do direito de organização dos trabalhadores (EUA), iniciou-se um movimento que se preocupava com o comportamento humano nas empresas e consequentemente elas começaram a investir nas pessoas, buscando elevar o moral dos trabalhadores. Fonte: https://repositorio.ufsc.br/bitstream/handle/123456789/104500/Trabalho%20 em%20equipe%20uma%20estrat%C3%A9gia%20de%20gest%C3%A3o.pdf? sequence=1&isAllowed=y
Muitos autores contribuíram com a vertente Comportamental ou Behaviorista da administração. Sobre eles, considere a alternativa correta:

  • A Ross Stagner: desenvolveu a teoria da hierarquia de necessidades, pela qual as carências humanas eram dispostas numa hierarquia, e as suas insatisfações motivariam o comportamento.
  • B Frederick Herzberg: discute em sua obra os conflitos entre empresas e sindicatos, identificando as percepções individuais como fonte de conflito.
  • C Abraham Maslow: identificou no trabalho fatores higiênicos (extrínsecos) e motivadores (intrínsecos) como influenciadores do comportamento humano.
  • D Douglas McGregor: distinguiu duas concepções do ser humano, a Teoria X e a Teoria Y, a primeira representando os postulados clássicos em Administração sobre a natureza humana e a segunda uma visão mais autorrealizadora.

No que se refere a aspectos de gestão de pessoas, julgue o item a seguir.


As competências individuais e organizacionais são evidenciadas de maneira independente no ambiente corporativo e convivem de maneira paralela sem influência mútua.

  • Certo
  • Errado

Ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de setor quanto com o contribuinte, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades?

  • A Passividade.
  • B Capacidade de trabalhar em equipe.
  • C Objetividade.
  • D Ética profissional.