Questões de Comunicação Digital (Relações Públicas)

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No que diz respeito ao relacionamento das organizações com seus públicos por meio das mídias sociais, julgue o próximo item.
Com o aumento da relevância do ambiente digital e de suas ferramentas para o consumidor/cidadão, os relacionamentos se alteraram e migraram significativamente para o universo das redes sociais online, o que resultou no que os estudiosos de relações públicas têm denominado midiatização das relações públicas.

  • Certo
  • Errado

Qual é o nome do ativo digital único, registrado em blockchain, que comprova a propriedade e autenticidade de itens digitais como obras de arte, músicas e colecionáveis?

  • A Non-Fungible Token (NFT).
  • B Bitcoin.
  • C Meme.
  • D Pop Art.

Para maximizar o impacto das ações de Relações Públicas, é necessário mapear influenciadores e veículos relevantes, alinhando estratégias ao perfil do público e às características dos canais. Acerca desse tema, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O mapeamento de influenciadores e veículos deve considerar tanto o alcance quanto o engajamento com o público-alvo, mesmo que sejam portais ou influenciadores de nicho.
(__)A segmentação por área de cobertura dispensa a necessidade de análise de métricas de interação ou escuta social em plataformas digitais.
(__)O alinhamento do conteúdo à cultura e à linha editorial dos canais ajuda a preservar a coesão da mensagem e evita dissonâncias que possam prejudicar a reputação da organização.
(__)Relacionamentos contínuos e transparentes com jornalistas e influenciadores, incluindo informações exclusivas e experiências práticas, favorecem a construção de narrativas positivas.
A sequência está correta em:

  • A V − F − F − F.
  • B V − F − V − V.
  • C V − V − V − V.
  • D F − F − V − V.

As mídias digitais trouxeram novas características para o profissional de Relações Públicas, que precisa lidar com os diferentes públicos de uma organização e em diferentes situações.

Se ele for o responsável pela elaboração de conteúdo para as mídias sociais de uma empresa, ele deve

  • A produzir sempre o mesmo conteúdo, independentemente das mudanças nos contextos mercadológico e institucional impactados pelas ações da concorrência.
  • B fazer avaliações semestrais dos conteúdos produzidos, pois avaliações mais frequentes são prejudiciais às estratégias de construção de imagem e reputação da empresa.
  • C considerar que a maioria dos stakeholders tem uma atitude passiva nas redes sociais, portanto, a interatividade não é relevante na criação do conteúdo digital que é interativo.
  • D criar fatos noticiáveis desvinculados da estratégia integrada de comunicação da empresa com a função primordial de aumentar sua visibilidade nas redes.
  • E compreender as necessidades do seu público, que é interativo, e ter claro o que se quer alcançar com cada conteúdo produzido.

Analise as afirmativas sobre a relação entre a organização e a internet:
(1) No caso de uma informação reservada e caluniosa vazar na rede, o mais importante, do ponto de vista da reputação, é identificar quem vazou e como vazou.
(2) Documentos vazados geram crises porque a informação preservada pode encerrar segredos importantes que a organização não gostaria de trazer à tona e, assim, desestabilizar pessoas e instituições.
(3) Há uma tendência das fontes, principalmente quando a denúncia procede e não há explicações convincentes, de minimizá-las internamente. Como se abafar pudesse resolver.
Estão CORRETAS as afirmativas:

  • A 1 e 2, apenas.
  • B 1 e 3, apenas.
  • C 2 e 3, apenas.
  • D 1, 2 e 3.