Segundo Vollmer (2012), a comparação do desempenho de produtos e processos com o daqueles de empresas líderes denomina-se:
- A Benchmark genérico ou multissetorial.
- B Benchmarking.
- C Benday.
- D Brainstorming.
- E Co-branding.
Segundo Vollmer (2012), a comparação do desempenho de produtos e processos com o daqueles de empresas líderes denomina-se: