Questão 80 do Concurso Telecomunicações Brasileiras S.A. (Telebras) - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial (2022)

Marketing Publicidade e Propaganda | Comportamento do Consumidor | Telemarketing | Segmentação dos Públicos | Gestão de Vendas | Planejamento Estratégico de Marketing | Customer Relationship Management (CRM) | Promoção Institucional | Negociação Comercial | Fidelização | Canais de Comunicação com Clientes | Estratégias de Marketing | Marketing de Relacionamento | Marketing Direto | Comunicação em Marketing

Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item.

Segundo as pesquisas de marketing, o ato de realizar, em média, 12 ligações frias para clientes é mais eficaz que uma indicação de cliente.