A Administração por Processos (APO) é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para suas atividades.
Assinale a opção que apresenta uma das principais características da APO, de acordo com Chiavenato (2011) .
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A Preocupação maior com os meios.
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B Contínua avaliação dos planos.
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C Caráter legal das normas e regulamentos.
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D Ênfase na formalidade das comunicações.
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E Preocupação com as relações sociais no interior da organização .