Questões de Processo Decisório (Administração Geral)

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Durante a atualização da Relação Municipal de Medicamentos Essenciais (REMUME), uma equipe multiprofissional, com participação do farmacêutico, discute a inclusão de um novo antimicrobiano de alto custo, cujo benefício clínico em relação às opções já disponíveis é controverso. Um dos argumentos levantados na reunião é que a seleção de medicamentos deve seguir critérios técnicos e não apenas solicitações de prescrição individual. Com base nos princípios da seleção e padronização de medicamentos no SUS, assinale a alternativa correta:

  • A Uma vez incluído na REMUME, um medicamento deve permanecer indefinidamente para garantir a continuidade do acesso.
  • B A seleção de medicamentos deve priorizar as demandas dos prescritores mais experientes, pois são eles que conhecem melhor as necessidades clínicas dos pacientes.
  • C Medicamentos essenciais são definidos exclusivamente com base em seu custo-benefício financeiro para o gestor municipal.
  • D A inclusão de medicamentos em listas padronizadas deve considerar critérios como eficácia, segurança, custo-efetividade e relevância em saúde pública.
  • E A seleção de medicamentos ocorre apenas no nível federal, sendo vedada a elaboração de listas locais como a REMUME.

A tomada de decisão é um processo recorrente dentro do ambiente organizacional. Os profissionais se deparam com a necessidade de escolha entre diferentes alternativas ou possibilidades diante de um problema ou oportunidade. O processo de tomada de decisão pode ser entendido a partir de etapas sequenciais. A etapa na qual o decisor determina exatamente o que é importante na resolução do problema, a partir de seus valores, interesses e outras preferências, pode ser denominada como:

  • A desenvolvimento de alternativas.
  • B definição do problema.
  • C coleta de informações.
  • D identificação de critérios.
  • E avaliação de alternativas.

As estratégias adotadas pelas empresas buscam obter vantagens competitivas. Quanto mais acuradas forem as suposições e as hipóteses de como a competição no mercado evoluirá, maior a probabilidade de as estratégias competitivas implementadas pela empresa resultarem em vantagens competitivas. Por isso, a tomada de decisão se caracteriza como processo encadeado que se apoia em aspectos cognitivos de coleta, análise e julgamento de dados, em busca de identificar os componentes da decisão para entender o movimento estratégico organizacional. Assim, sobre estratégias competitivas, jogos e movimentos estratégicos, analise as afirmativas a seguir.

I. A racionalidade organizacional, orientada para as metas da organização, estabelece uma relação de complementaridade com a racionalidade limitada dos indivíduos, na medida em que se observa um domínio restrito para o seu desenvolvimento. Por isso, no planejamento organizacional há uma preocupação dos gestores com o movimento do estado presente dos negócios para certos estados futuros. Porém, como o futuro é incerto e a informação sobre o presente é incompleta (assimetria de informações), o planejamento requer premissas sobre a organização e seu ambiente, no presente e no futuro.
II. Para formulação de estratégias competitivas, pode ser útil a adoção de um plano formal construído com base em respostas obtidas por meio de perguntas orientadoras, quais sejam: onde estamos? (diagnóstico); para onde iremos? (objetivos); como iremos? (políticas e estratégias); e quanto recurso financeiro se deve alocar em cada alternativa? (orçamento/metas quantitativas).
III. Na construção de estratégias competitivas, como um exercício de tomada de decisões, os jogos têm por objetivo reproduzir parcialmente e de forma simplificada uma situação que poderia ser real. Dessa forma, por meio dos jogos de empresas, observa-se como os indivíduos processam as informações recebidas e tomam decisões em um ambiente similar ao de uma organização.

Está correto o que se afirma em

  • A I, II e III.
  • B I e II, apenas.
  • C I e III, apenas.
  • D II e III, apenas.

Sobre o conceito de Business Intelligence, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Esta tecnologia gera consultas que alimentam relatórios para ajudar a gestão da empresa a tomar decisões mais informadas.
( ) É um ambiente onde uma vasta quantidade de dados de vários tipos e estruturas pode ser ingerida, armazenada, avaliada e analisada, fornecendo um local central de armazenamento para dados brutos, com o mínimo de transformação, se houver.
( ) Um de seus objetivos é permitir o acesso interativo (muitas vezes em tempo real) aos dados, possibilitando a manipulação das informações e oferecendo aos usuários a capacidade de realizar análises apropriadas.
( ) Consiste no armazenamento de dados confidenciais de forma criptografada, garantindo assim a segurança contra acesso não autorizado.

As afirmativas são, respectivamente,

  • A V – V – V – F.
  • B F – F – F – V.
  • C V – F – V – F.
  • D F – V – V – F.
  • E V – V – V – V.

A análise de custo‑benefício é uma prática relativamente simples para a tomada de decisão. Com base nessa informação, assinale a opção correta, acerca dessa análise.

  • A O payback é o tempo necessário para que os custos superem os benefícios e pode ser calculado dividindo‑se os custos pelos benefícios.
  • B A análise custo‑benefício pode ser calculada dividindo‑se os custos pelos benefícios.
  • C Em sua forma mais simples, essa análise envolve somente benefícios e custos intangíveis.
  • D Esse tipo de análise está presente apenas na fase de elaboração de planos para as atividades empresariais.
  • E A análise custo‑benefício é aplicável apenas aos projetos de curto prazo, sendo, desse modo, ineficaz para as decisões estratégicas de longo alcance.