Questões de Processo Decisório (Administração Geral)

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A administração é uma prática presente em diferentes contextos sociais e organizacionais. Na raiz do uso tão frequente dessa palavra está o processo de resolução dos problemas e de manejo de recursos que a existência oferece para as pessoas, as famílias, as comunidades, as organizações e para a sociedade global.
Diante disso, é correto afirmar que a administração

  • A refere-se primordialmente à gestão de empresas privadas.
  • B limita-se às atividades operacionais do ambiente corporativo.
  • C consiste em tarefas técnicas ligadas à área contábil e financeira.
  • D depende de estruturas hierárquicas rígidas para ser implementada com eficiência.
  • E envolve decisões voltadas à resolução de problemas e ao uso de recursos em diferentes esferas.

A administração, enquanto prática social, é amplamente utilizada em diferentes esferas da vida cotidiana. Seu uso recorrente em expressões como “administrar conflitos”, “administrar recursos” ou “administrar organizações” revela um aspecto central de sua natureza.

Diante disso, é correto afirmar que a administração

  • A é uma prática técnica e neutra, desprovida de influência social ou cultural.
  • B consiste primordialmente na gestão de recursos financeiros em empresas privadas.
  • C é um processo que privilegia o controle hierárquico dentro das organizações formais.
  • D é restrita ao ambiente organizacional e desconsiderada na vida pessoal ou comunitária.
  • E tem como essência a tomada de decisões para resolver problemas e gerir recursos, em diferentes contextos sociais.

Uma gestora do setor farmacêutico está avaliando a viabilidade de lançar um novo medicamento no mercado. Ela dispõe de dados robustos que indicam precisamente os lucros associados ao lançamento ou não lançamento do produto, sem margem de erro. Em outro cenário, essa mesma gestora planeja internacionalizar a operação da empresa, tendo apenas probabilidades estimadas para sucesso em mercados grandes ou pequenos. Já ao considerar investir em uma startup de biotecnologia, ela não dispõe de nenhuma informação confiável sobre retorno financeiro, nem de histórico ou parâmetros comparativos.
Com base nesses cenários, assinale a alternativa que classifica respectivamente as três situações descritas:

  • A certeza; risco; incerteza.
  • B risco; certeza; incerteza.
  • C certeza; incerteza; risco.
  • D incerteza; risco; certeza.
  • E risco; incerteza; certeza.

A prática administrativa não se restringe ao espaço das organizações formais. Ela se manifesta também em atividades cotidianas de indivíduos e comunidades, como na gestão do tempo, na resolução de conflitos e na coordenação de recursos escassos.
Nesse sentido, a administração pode ser entendida como um(a)

  • A processo voltado à gestão de recursos financeiros em empresas privadas.
  • B conjunto de procedimentos aplicados de forma restrita às organizações públicas.
  • C mecanismo centrado no controle hierárquico das organizações formais.
  • D prática de caráter técnico, com pouca influência das dimensões sociais e culturais.
  • E processo dinâmico de tomada de decisões que orienta o uso de recursos e a resolução de problemas em diferentes contextos sociais.

No contexto do processo decisório, a racionalidade limitada frequentemente leva gestores a adotarem estratégias simplificadas de análise, como as heurísticas.

Com base nesse entendimento, é correto afirmar que o uso de heurísticas no processo decisório

  • A busca soluções satisfatórias diante de limites cognitivos e de tempo.
  • B assegura decisões ótimas por meio da maximização de alternativas.
  • C resulta da eliminação sistemática de todos os riscos potenciais.
  • D baseia-se na padronização rígida de critérios e indicadores objetivos.
  • E substitui a experiência individual pela aplicação de algoritmos formais.