Questões de Gestão estratégica (Administração Geral)

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Critérios para a avaliação de uma política pública são princípios ou padrões utilizados como base para julgar a eficácia, eficiência, relevância e impacto de uma política. Eles servem como referência para medir se os objetivos da política estão sendo alcançados, facilitando a tomada de decisões informadas sobre sua continuidade ou necessidade de ajustes.

Assinale o critério que compreende a relação entre outputs (produtividade) e inputs (recursos utilizados).

  • A Efetividade.
  • B Economicidade.
  • C Eficiência administrativa.
  • D Eficiência econômica.
  • E Eficácia.

Uma Secretaria Municipal de Saúde levantou, durante a elaboração de seu planejamento estratégico, os seguintes fatores:

I. Profissionais competentes e engajados.
II. Dimensionamento inadequado das equipes.
III. Equipe aderente à melhoria do processo.
IV. Equipamentos modernos.
V. Novas exigências pelo Ministério da Saúde como requisito para transferência de recursos de procedimentos não previstos.
VI. Falta de estrutura física para expansão.
VII. Dificuldade na integração entre sistemas de informação.
VIII.Inovações tecnologias em saúde.
IX. Contingenciamento orçamentário.
X. Transferências da União por emenda parlamentar.

Considerando a análise SWOT, assinale a afirmativa correta:

  • A Os fatores III, VIII e X são oportunidades.
  • B Os fatores II, V e IX são ameaças.
  • C Os fatores I, IV e VIII são forças.
  • D Os fatores II, VI e IX são fraquezas.
  • E Os fatores V, VI e X são ameaças.

A análise do ambiente em organizações públicas é um processo que avalia as condições externas e internas que podem influenciar sua atuação. Isso inclui o exame de fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, legais e ambientais, além da análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (análise SWOT).

A análise que aponta os processos e projetos que precisam de alterações para renderem o esperado e a análise que visa a determinar fatores e mudanças no mercado que podem ser usadas em benefício da empresa são, respectivamente,

  • A Falhas e Oportunidades.
  • B Fraquezas e Oportunidades.
  • C Ameaças e Forças.
  • D Oportunidades e Fraquezas.
  • E Falhas e Forças.

Leia o texto a seguir.

A análise do ambiente externo (oportunidades e ameaças) refere-se ao monitoramento das relevantes forças macroambientais e significativos fatores microambientais que afetam a capacidade da organização em obter lucros.

KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 12ª ed. São Paulo: Atlas, 2009. [Adaptado].

São oportunidades estratégicas, de acordo com a análise SWOT,

  • A personalização de produto e entrega mais rapidamente
  • B reputação da empresa e eficiência da força de vendas.
  • C qualidade do produto e satisfação do cliente.
  • D cobertura geográfica e participação de mercado.
  • E eficiência das inovações e qualidade do serviço.

A hierarquia de necessidades de Abraham Maslow é uma teoria da psicologia proposta por Abraham Maslow em seu artigo "A teoria da motivação humana", publicado em 1943 na revista Psychological Review. As necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide. Considerando a ordem hierárquica das necessidades de Abraham Maslow, são elas:

  • A fisiológicas, de segurança, sociais, de autorrealização e de estima.
  • B fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
  • C fisiológicas, de segurança, sociais, de afeto e de autoestima.
  • D psicológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
  • E psicológicas, de segurança, sociais, de autorrealização e de estima.