A Administração por Processos (APO) é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para suas atividades.
Assinale a opção que apresenta uma das principais características da APO, de acordo com Chiavenato (2011) .
- A Preocupação maior com os meios.
- B Contínua avaliação dos planos.
- C Caráter legal das normas e regulamentos.
- D Ênfase na formalidade das comunicações.
- E Preocupação com as relações sociais no interior da organização .