Em uma organização, os gestores desejam saber os resultados e as receitas obtidos com investimentos em comunicação. Depois de implementar o plano de comunicação, o comunicador precisa avaliar o impacto no público-alvo.
A eficácia do mix de comunicação pode ser mensurada mediante a
- A confirmação do público-alvo da comunicação.
- B apresentação de um número considerável de clippings de jornais e revistas.
- C demonstração de uma planilha adequada de custos de mídia.
- D reunião de dados sobre a satisfação dos gestores com o plano de comunicação.
- E obtenção de uma avaliação de feedback a partir de respostas do público.