Questões de Trabalho em Equipe para Prestação de Serviços de Saúde (Gestão de Saúde e Administração Hospitalar)

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No ambiente de saúde, a abordagem humanizada fortalece a relação entre equipe e paciente, estimulando melhores resultados. Assinale a alternativa CORRETA:

  • A A definição de protocolos assistenciais deve ocorrer sem a participação dos pacientes, pois inexistem benefícios na inclusão de opiniões leigas em processos técnicos.
  • B A individualização do atendimento promove vínculos de confiança, favorece a adesão aos procedimentos e colabora com a satisfação do usuário.
  • C A adoção de métodos padronizados exclui a possibilidade de escuta ativa, pois a equipe segue instruções rigorosas com pouca margem de adaptação.
  • D A aplicação de questionários de avaliação restringe informações sobre a qualidade do serviço, dificultando ajustes para aprimorar o cuidado.

Uma equipe municipal planeja reformular sua Rede de Atenção Psicossocial, prevista na Portaria n.º 3.088/2011 para atender à crescente demanda de pessoas com transtornos mentais em diversos níveis de complexidade. Considerando as diretrizes para o funcionamento da Rede de Atenção Psicossocial, é necessário:

  • A Reforçar o uso de unidades hospitalares como principal forma de atendimento, investindo principalmente em leitos de internação e reduzindo a ênfase em serviços comunitários.
  • B Desenvolver centros de convivência e equipes multidisciplinares, articulados com atenção básica e urgência, promovendo vínculos comunitários e autonomia do usuário.
  • C Direcionar os casos crônicos para internações prolongadas, estabelecendo intervenções pontuais em regime fechado, sem maiores esforços de reabilitação psicossocial.
  • D Orientar o cuidado inicial por consultórios privados conveniados, mantendo vínculo restrito com dispositivos públicos para evitar sobrecarga nos serviços territoriais.
Sobre a gestão de recursos humanos na área da saúde, assinale a alternativa que apresenta a principal conclusão em relação à importância dos recursos humanos nos sistemas de saúde.
  • A A gestão de recursos humanos é um aspecto secundário e pouco relevante para a qualidade dos serviços de saúde
  • B Os desafios de recursos humanos são uniformemente enfrentados por todas as instituições de saúde, independentemente de sua organização interna
  • C A definição de saúde na Constituição Federal do Brasil não tem impacto significativo na formulação de políticas de recursos humanos para a saúde
  • D A superação dos desafios em recursos humanos na área da saúde emocional é abordada de maneira diversificada por diferentes gestores e instituições
  • E O aumento da cobertura e fixação das equipes de profissionais é um dos objetivos prioritários para garantir a prestação de serviços de saúde de forma adequada e equitativa
O atendimento de saúde utiliza equipes de gestão assim como equipes clínicas. As equipes de gestão administram a prestação de serviços de saúde ou atividades que sustentam a prestação de serviço, mas elas não fornecem atendimento diretamente (MOSSER; BEGUN, 2014). Acerca das equipes de gestão, analise as afirmativas a seguir.
I. As equipes de gestão, muitas vezes, têm membros que são clínicos, mas a presença deles não as torna uma equipe clínica. Na verdade, equipes de gestão podem ser formadas integralmente por clínicos. II. Mesmo com alta rotatividade de membros, uma característica das equipes de gestão é que elas se mantêm sempre estáveis. III. Equipes de gestão têm líderes definidos e responsabilidade compartilhada.

Assinale a alternativa que aponta qual ou quais afirmativas estão incorretas.
  • A I apenas
  • B II apenas
  • C III apenas
  • D I e II apenas

Considere os itens a seguir.
I - Liderança – Ministério da Saúde, ANVISA e Comissão Intergestores Tripartite
II - Parcerias – CONASS, CONASEMS e ANS
III - Patrocínio – Governo Federal e Conselho Nacional de Saúde
IV - Contribuir – Secretarias Municipais e Estaduais de Saúde
Quais, na Estratégia de Saúde Digital (ESD) para o Brasil 2020-2028 (Ministério da Saúde), são contribuições esperadas dos atores para a organização de uma estrutura de governança para a ESD?

  • A Apenas II.
  • B Apenas I e II.
  • C Apenas I, II e IV.
  • D Apenas I, III e IV.
  • E Apenas II, III e IV.