A formação profissional do entrevistador deve contemplar legislação específica, como o Decreto n.º 6.214/2007 (BPC), o Decreto n.º 5.209/2004 (Bolsa Família) e a Lei n.º 10.836/2004. De que forma o conhecimento dessas normas contribui para a efetividade do trabalho?
- A Possibilita o uso de regras personalizadas em cada localidade, tornando o acesso aos benefícios dependente das preferências municipais.
- B Torna desnecessário avaliar a situação social da família, reduzindo o processo a indicadores puramente econômicos.
- C Restringe o entrevistador a uma triagem superficial, afastando a análise aprofundada do contexto de vulnerabilidade.
- D Qualifica o profissional para orientar adequadamente os usuários, reconhecendo critérios de cada programa, evitando recusas indevidas e prevenindo falhas na concessão.