Prova da Prefeitura de João Alfredo - Analista - Recursos Humanos - ADM&TEC (2025) - Questões Comentadas

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Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações | Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas


Prefeitura de João Alfredo - Analista - Recursos Humanos - ADM&TEC (2025)

Uma empresa pública enfrenta queda de produtividade e investigou aspectos do comportamento organizacional. Ao analisar a dinâmica de trabalho, a equipe de consultoria notou que, embora haja metas definidas, a comunicação interna é deficiente. Assinale a alternativa que melhor descreve um enfoque de comportamento organizacional adequado para melhorar a situação:

  • A Ampliar as interações e o feedback entre colaboradores, articulando valores e atitudes para promover engajamento.
  • B Priorizar unicamente as metas estabelecidas, acreditando que a produtividade surgirá espontaneamente com o passar do tempo.
  • C Reduzir a autonomia dos servidores, adotando controle rígido de rotinas para evitar distrações na comunicação.
  • D Focar na promoção de competições internas, deixando de lado práticas de cooperação entre equipes.

Gestão de Pessoas Gestão de Competências | Gestão de Conflitos


Prefeitura de João Alfredo - Analista - Recursos Humanos - ADM&TEC (2025)

A área de Recursos Humanos planeja um programa de desenvolvimento de competências interpessoais, incluindo gerenciamento de conflitos. Marque a iniciativa que fortalece essas habilidades:

  • A Excluir práticas de comunicação clara, pois conflitos se resolvem naturalmente.
  • B Organizar palestras expositivas sem interação, descartando exercícios práticos de negociação ou diálogo.
  • C Estimular disputas internas para que equipes solucionem conflitos de forma competitiva, privilegiando a rivalidade.
  • D Adotar treinamentos e dinâmicas que estimulem empatia, negociação e respeito às diferenças.

Gestão de Pessoas Gestão de Competências


Prefeitura de João Alfredo - Analista - Recursos Humanos - ADM&TEC (2025)

Sobre a gestão por competências, leia as afirmativas abaixo:

I. Identifica as habilidades essenciais para que cada cargo contribua aos objetivos organizacionais.
II. Não influencia as políticas de treinamento, pois foca unicamente em recrutamento externo.
III. Permite alinhar a estratégia empresarial às capacidades desenvolvidas pela força de trabalho.
IV. Elimina a necessidade de avaliações de desempenho, já que descreve detalhadamente cada função.

Estão CORRETAS as afirmativas:

  • A I e II, apenas.
  • B II e III, apenas.
  • C I e III, apenas.
  • D III e IV, apenas.

Gestão de Pessoas Desenvolvendo Pessoas | Treinamento e Desenvolvimento


Prefeitura de João Alfredo - Analista - Recursos Humanos - ADM&TEC (2025)

Uma equipe de análise detectou lacunas no desempenho de servidores e propôs treinamento específico. Assinale a alternativa que contém o ponto fundamental para efetividade dessa ação de desenvolvimento:

  • A Confiar em heurísticas genéricas de desempenho do gestor, priorizando rapidez na execução do treinamento, sem aprofundar o diagnóstico.
  • B Elaborar programas alinhados às necessidades mapeadas, estabelecendo metas de aprendizagem e avaliando resultados.
  • C Abranger uma grande variedade de conteúdos de forma indistinta, assumindo que a diversidade supre as lacunas individuais.
  • D Empregar tecnologias de última geração, presumindo que a inovação dispensa a avaliação de impacto ou de retorno.

Gestão de Pessoas Gestão de Competências


Prefeitura de João Alfredo - Analista - Recursos Humanos - ADM&TEC (2025)

Uma diretoria implementou gestão por competências para aprimorar a performance e a alocação de pessoal. Marque o aspecto que consolida essa abordagem:

  • A Selecionar líderes exclusivamente por relações formais, considerando cargos de confiança sem avaliar a adequação de competências.
  • B Priorizar promoções em parâmetros inflexíveis de tempo de serviço, supondo que a experiência supere qualquer análise de habilidades.
  • C Definir objetivos setoriais sem conectá-los à estratégia geral, acreditando que cada área deva operar com autonomia plena.
  • D O planejamento estratégico setorial exige estimativas de recursos financeiros para o próximo exercício. Nesse sentido, a prática que fortalece esse processo é: