Questões de Princípio de administração (Biblioteconomia)

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No planejamento bibliotecário, quanto à relação entre prazo de execução e tipo de planejamento (considerando o planejamento nos níveis operacional, gerencial e estratégico), é correto afirmar que

  • A não deve haver diferença de prazo de execução entre diferentes tipos de planejamento, seja ele para o nível operacional, gerencial ou estratégico.
  • B o planejamento no nível operacional, onde os objetivos das organizações se materializam, é o que deve contar com os prazos maiores em relação ao planejamento desenvolvido para os outros níveis.
  • C o prazo de execução deve ser maior quando feito para resolver as questões do nível gerencial, sobretudo nas organizações de uso intensivo de informação, como são as bibliotecas.
  • D o prazo deve ser menor no planejamento estratégico e maior no planejamento operacional.
  • E o tempo de execução costuma ser menor no planejamento operacional e maior conforme avance para os níveis gerencial e estratégico.

A elaboração e o desenvolvimento de projetos são essenciais para a produção de efeitos satisfatórios. O efeito que está relacionado a resultados, a medir o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos, é chamado de:

  • A eficácia
  • B eficiência
  • C economia
  • D efetividade

A infraestrutura de uma unidade de informação precisa ser acessível e segura para todos os usuários, inclusive, para aqueles que têm alguma limitação física. Considerando a existência de seis principais dimensões de acessibilidade, aquela que consiste na aplicação de mapeamento de perfil que seja acessível, por exemplo, a uma pessoa com deficiência intelectual, refere-se à:

  • A programática
  • B metodológica
  • C instrumental
  • D atitudinal

O planejamento está intimamente ligado ao desenvolvimento e ao gerenciamento de bibliotecas e unidades de informação. A modalidade dessa atividade que engloba cada departamento, tem foco no imediato e visa à ação departamental é a:

  • A operacional
  • B estratégica
  • C mista
  • D tática

O planejamento de produtos e serviços em unidades de informação deve basear-se em algumas peculiaridades. O elemento que deve ser avaliado quanto às qualidades intrínsecas do produto, ao nível de benefícios gerados, ao poder aquisitivo da clientela e à importância no mercado consumidor é a(o):

  • A preço
  • B marca
  • C design
  • D composição dos serviços