Questões de Porta-vozes Institucionais (Comunicação Social)

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Acerca da comunicação nas organizações desenvolvida pela assessoria de comunicação, julgue o item que se segue.


O diretor de comunicação é sempre o porta-voz da organização diante dos diferentes públicos.

  • Certo
  • Errado

Em relação ao atendimento à imprensa e à organização de entrevistas, julgue o item a seguir.


O assessor nunca pode assumir o papel de porta-voz, porque quem trata dos assuntos da empresa é o presidente ou algum diretor escolhido para essa função de autoridade.

  • Certo
  • Errado

Em relação ao atendimento à imprensa e à organização de entrevistas, julgue o item a seguir.


No ato da entrevista, o porta-voz deve utilizar os termos técnicos e as siglas com os quais está acostumado em seu dia a dia para demonstrar aos repórteres qualificação técnica para a função.  

  • Certo
  • Errado

O Porta-voz de uma entidade pública ou privada é o profissional que foi capacitado para representá-la em entrevistas, coletivas de imprensa, eventos corporativos, conferências, na gestão de crise, além de se tornar fonte de informação acessível e de credibilidade para um bom relacionamento com a imprensa. Para isso, os principais atributos de um Porta-voz são:

Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas

  • A capacidade de transmitir mensagens dúbias e informações imprecisas, para proteger os dados confidenciais da empresa
  • B capacidade de comunicar com veemência a mensagem, usando a entonação da voz para mostrar a força que a imagem da empresa tem para a imprensa
  • C capacidade didática de apresentar as informações com clareza e objetividade, atributos que demonstram credibilidade para os jornalistas
  • D capacidade de impor as ideias antecipadamente memorizadas, com rebuscamento e altivez, procurando afastar a possibilidade de perguntas inconvenientes

Acerca de aspectos relativos à comunicação nas organizações, julgue o item subsequente. 

Em uma situação de crise, a utilização de um único porta-voz oficial pela assessoria de comunicação pode limitar a disseminação de informações precisas, sendo mais eficaz permitir que mais de um representante da organização fale à imprensa, a fim de alcançar um público mais amplo.

  • Certo
  • Errado