O Estado do bem-estar social representou um marco na história da administração pública, expandindo a atuação do Estado para além das funções tradicionais. No entanto, esse modelo enfrentou críticas e desafios ao longo do tempo. Uma das principais críticas ao Estado do bem-estar social é:
- A A excessiva burocratização e a rigidez dos processos administrativos, que dificultavam a adaptação às novas demandas da sociedade.
- B A ênfase na eficiência e na qualidade dos serviços públicos, em detrimento da equidade e da justiça social.
- C A fragilidade dos mecanismos de controle social, que permitiam a captura do Estado por grupos de interesse e a corrupção.
- D A ausência de um sistema de avaliação de desempenho dos servidores públicos, o que impedia a identificação e a premiação dos melhores profissionais.