Questões de Conceitos: Estado, Governo e Administração Pública (Administração Pública)

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Julgue o próximo item, no que se às reformas administrativas, à reforma do aparelho do Estado, ao Estado regulador e aos processos participativos de gestão pública.


O Estado Regulador favorece o desenvolvimento econômico e social ao atuar na formulação de política macroeconômica.

  • Certo
  • Errado

Alguns fatores podem ser apontados como problemas para a construção de uma cultura do conhecimento nas organizações públicas. Em relação a esse assunto, julgue o item que se segue.

A informação utilizada como fonte de poder favorece a disseminação do conhecimento.

  • Certo
  • Errado

A função das entidades da Administração Pública é fornecer serviços à sociedade a fim de satisfazer, com eficácia e eficiência, suas necessidades. Cada cidadão espera receber um serviço público com qualidade equivalente à contribuição feita em termos de impostos, taxas e tarifas. Ao administrador público cabe definir indicadores para que se possa não só aferir a qualidade dos serviços prestados, mas também administrar e estar em permanente busca de seu aperfeiçoamento. Para isso, é preciso estabelecer métodos e estruturar formas de avaliação, medição e gerenciamento das ações. Nesse sentido, indicadores de qualidade são informações que permitem descrever, classificar, ordenar, comparar ou quantificar, de maneira sistemática, aspectos de uma realidade e que atendem às necessidades dos tomadores de decisões. A partir de um padrão ou referencial, um processo será tanto maior quanto mais produtos forem entregues com a mesma quantidade de insumos ou se os mesmos produtos e(ou) serviços forem obtidos com menor quantidade de recursos. O estabelecimento de uma estreita relação com a produtividade, ou seja, com o quanto se consegue produzir com os meios disponibilizados, é uma medida de

  • A eficácia
  • B efetividade
  • C eficiência
  • D economicidade
  • E utilidade

São considerados comportamentos profissionais no que tange ao uso de equipamentos de escritório na administração pública:


1. O equipamento deve ser usado com economicidade e de acordo com as instruções do manual do fabricante.

2. O equipamento deve ter uso irrestrito e sua manutenção deve ser feita com base na improvisão.

3. O equipamento deve ser usado para a realização de atividades laborais relativas à organização.

4. O equipamento deve ser usado para a realização de atividades pessoais, laborais e acadêmicas dos servidores.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

  • A É correta apenas a afirmativa 2.
  • B É correta apenas a afirmativa 4.
  • C São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
  • D São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.
  • E São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 4.

Analise as afirmativas abaixo sobre a funcionalidade de impressoras em escritórios da administração pública.


1. As impressoras devem ser utilizadas de modo gerar as impressões necessárias à execução dos trabalhos dos servidores.

2. As impressoras podem ser utilizadas de modo a gerar impressões necessárias à execução dos trabalhos universitários dos servidores.

3. As impressoras devem ser utilizadas somente nas cores pretas e brancas, para evitar gastos desnecessários.

4. As impressoras não devem utilizar papel reciclável para evitar que danifique o equipamento.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

  • A É correta apenas a afirmativa 1.
  • B São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
  • C São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 3.
  • D São corretas apenas as afirmativas 2, 3 e 4.
  • E São corretas as afirmativas 1, 2, 3 e 4.