A partir do texto precedente, julgue o seguinte item.
O manual da identidade institucional é um instrumento cujo propósito é normatizar a aplicação da marca, a fim de que se obtenha uma unidade visual constante, que fortaleça a imagem institucional.
A comunicação interna envolve todas as interações, sejam elas interpessoais ou mediadas por tecnologia, que ocorrem no ambiente interno da organização. É uma função responsável por tratar da comunicação efetiva entre os funcionários da empresa, envolvendo ferramentas de áreas diversas, como relações públicas, marketing e recursos humanos. Como uma das vertentes da comunicação organizacional integrada, a comunicação interna é fundamental para que se semeie um bom clima organizacional. A comunicação planejada, implementada e conduzida de forma estratégica contribui para tudo aquilo que é desejo e responsabilidade de uma liderança de qualidade: apoia a construção e a disseminação da missão e visão organizacional, bem como dos valores essenciais; apoia, também, o gerenciamento de mudanças, a divisão de poder e a manutenção da credibilidade, integridade e motivação interna. As estratégias de comunicação interna podem ser desenvolvidas com as seguintes finalidades, EXCETO:
A identidade de uma empresa é o conjunto de elementos que definem como ela é percebida, tanto internamente quanto externamente. Ela reflete a essência da organização, seu propósito, valores, cultura e maneira como se posiciona no mercado. Uma identidade sólida ajuda a construir confiança, reconhecimento e conexão emocional com os públicos, sejam eles consumidores, parceiros ou colaboradores. A identidade corporativa é a expressão da personalidade da empresa, a qual pode ser experimentada por qualquer um. Isso é manifestado no comportamento e na comunicação da organização e pode ser mensurado como resultado percebido entre grupos internos e externos. Já a identidade organizacional se refere:
A publicidade comercial desempenha um papel multifacetado no mercado, impactando não apenas o comportamento dos consumidores, mas também a dinâmica entre produção, distribuição e consumo. Ela pode ser vista como uma ferramenta estratégica que cria, amplia e regula mercados, influenciando tanto os custos quanto os preços dos produtos. Entender esses impactos exige análise crítica, especialmente ao avaliar como a publicidade afeta diretamente o equilíbrio econômico e as decisões empresariais, uma vez que ela é frequentemente descrita como uma ferramenta de regulação nos mercados, principalmente em momentos de desequilíbrio entre produção e consumo. Diante do exposto, assinale, a seguir, a afirmativa que melhor exemplifica como a publicidade age para estabilizar o mercado, ao mesmo tempo em que beneficia os ciclos econômicos e comerciais.
Uma das principais teorias de motivação é a do norte-americano Abraham Maslow – ele percebeu que os seres humanos têm várias necessidades que aparecem organizadas por prioridades e hierarquia. Para melhor compreensão das necessidades, Maslow idealizou uma pirâmide – que as apresenta na sequência por ele estabelecida, apontando da base para o topo a importância de cada necessidade: Fisiológicas; Segurança; Sociais; Status/Estima; e, Autorrealização. Essa pirâmide é amplamente utilizada no marketing para entender e atender às necessidades dos consumidores de forma eficaz, segmentando o mercado de acordo com diferentes níveis de necessidades. Considere que determinada empresa de tecnologia está lançando um programa de benefícios para os seus funcionários com o objetivo de aumentar a satisfação no trabalho e a produtividade. O programa inclui os seguintes elementos:
1. Salário acima da média do mercado.
2. Plano de saúde abrangente e seguro de vida.
3. Implementação de uma política de reconhecimento público e premiações por desempenho.
4. Oferta de treinamentos para desenvolvimento profissional e liderança.
5. Criação de uma cultura empresarial que promove pertencimento e relações interpessoais positivas.
Com base na Hierarquia das Necessidades de Maslow, a necessidade da pirâmide que está sendo diretamente atendida pelo reconhecimento público e premiações por desempenho é: