Questões de Ferramenta 5W-2H (Administração Geral)

Analise as afirmações sobre ferramentas de planejamento estratégico:

I. A matriz GUT prioriza problemas com base em Gravidade, Urgência e Tendência.
II. A 5W2H orienta a elaboração de planos de ação, definindo o “porquê” como ponto central.
III. O SWOT identifica forças e fraquezas internas, além de ameaças e oportunidades externas.
IV. O uso simultâneo de GUT e SWOT confunde o gestor, inviabilizando a priorização de ações.

Estão CORRETAS as afirmativas:

O método 5W2H é uma ferramenta de Gestão usada para planejamento, análise e resolução de problemas. O nome 5W2H vem das iniciais das perguntas que a metodologia propõe responder. Qual das alternativas está ERRADA:

Considerando a importância da construção de um planejamento de trabalho para o alcance de resultados desejados e a ferramenta 5W2H para elaboração de plano de ação, marque a alternativa que contém os elementos essenciais em um plano de ação.

De acordo com o método 5W2H, utilizado no planejamento e na solução de problemas organizacionais, podemos afirmar:

Na incansável busca da excelência, executivos, gestores e líderes de organizações utilizam ferramentas da qualidade que ajudam a definir, a medir, a analisar e a resolver problemas que afetam os resultados de uma instituição. Observe abaixo o quadro com as perguntas que organizam uma dessas ferramentas:


Fonte: MACHADO, 2012, p. 51

A ferramenta em questão se chama: