Questões de Matriz GUT (Administração Geral)

Limpar Busca

André é o gestor responsável por conduzir melhorias no processo de contas a pagar da organização em que trabalha. Já foram levantados os diversos problemas e identificadas suas causas. Agora, André quer estabelecer a ordem de prioridade das ações de melhoria no processo, considerando: os impactos dos diferentes problemas sobre as pessoas e os resultados; o potencial de agravamento dos diferentes problemas caso não sejam resolvidos; e a urgência na solução de cada problema.
Para auxiliá-lo nessa tarefa, André deve fazer uso da seguinte ferramenta:

  • A 5W2H;
  • B matriz GUT;
  • C diagrama de Gantt;
  • D diagrama de Pareto;
  • E diagrama de Ishikawa.

Analise as afirmações sobre ferramentas de planejamento estratégico:

I. A matriz GUT prioriza problemas com base em Gravidade, Urgência e Tendência.
II. A 5W2H orienta a elaboração de planos de ação, definindo o “porquê” como ponto central.
III. O SWOT identifica forças e fraquezas internas, além de ameaças e oportunidades externas.
IV. O uso simultâneo de GUT e SWOT confunde o gestor, inviabilizando a priorização de ações.

Estão CORRETAS as afirmativas:

  • A I e III, apenas.
  • B I, II e III, apenas.
  • C II e IV, apenas.
  • D I, III e IV, apenas.

A Matriz GUT é uma ferramenta utilizada para priorizar problemas. Uma de suas dimensões refere-se ao potencial de crescimento do problema, ou seja, à propensão de que ele aumente com o passar do tempo. Caso não seja resolvido imediatamente, o problema pode piorar gradualmente ou de maneira brusca. Com base nessa definição, em qual dimensão da Matriz GUT esse critério se encaixa?

  • A Gravidade.
  • B Tendência.
  • C Urgência.
  • D Impacto.
  • E Frequência.

De acordo com Guazzelli e Xarão (2018), Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe criaram a matriz GUT como uma proposta para priorizar a resolução de problemas tanto no ambiente interno quanto externo das empresas. Em relação às características da matriz GUT, analise as assertivas abaixo:
I. É usada exclusivamente para avaliar o desempenho financeiro de uma empresa. II. Na matriz GUT, a Urgência é um critério que avalia o tempo disponível para resolver um problema. III. A pontuação GUT de um problema é obtida pela soma das notas de Gravidade, Urgência e Tendência. IV. Na matriz GUT, a Tendência é um critério que demonstra o potencial de crescimento do problema, ou seja, a propensão de que aumente com o passar do tempo.
Quais estão corretas?

  • A Apenas I.
  • B Apenas II e III.
  • C Apenas II e IV.
  • D Apenas III e IV.
  • E Apenas I, II e IV.

Com relação ao planejamento estratégico — missão, visão, cadeia de valor e análise SWOT, matriz GUT e ferramenta 5W2H, julgue o item.


Na matriz GUT, o critério G corresponde à gravidade ou ao impacto de uma situação para a organização, no caso de sua ocorrência. 

  • Certo
  • Errado