Questões de Eficiência, Eficácia e Efetividade (Administração Geral)

Limpar Busca

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item.

No contexto organizacional, a eficiência e a eficácia estão de tal modo atreladas que uma organização só pode ser eficiente se for eficaz e vice-versa.

  • Certo
  • Errado

Nem sempre a eficácia e a eficiência andam de mãos dadas. Uma empresa pode ser eficiente em suas operações e pode não ser eficaz, ou vice-versa. Pode ser ineficiente em suas operações e, apesar disso, ser eficaz, muito embora a eficácia fosse bem melhor quando acompanhada da eficiência. Com base nestas afirmações informe qual das alternativas está relacionada a eficácia.

  • A Fazer corretamente as coisas.
  • B Relação técnica entre entradas e saídas.
  • C Razão entre o esforço e o resultado.
  • D Relação entre despesa e receita.
  • E Alcance dos objetivos por meio dos recursos disponíveis.

Com relação ao modelo de administração de compras, julgue os itens a seguir:


I. A seleção de fornecedores, uma atividade secundária do processo de compras, não afeta diretamente a qualidade do produto e do serviço final.

II. Para maior eficácia no processo de compras, o setor de compras deve manter arquivos com registros da vida dos produtos, desde o momento das cotações até as entradas da mercadoria na empresa compradora.

III. Os registros de compra, de preço e de fornecedores constituem etapas do processo de compras de uma empresa.


Assinale a alternativa correta.

  • A Nenhum item está certo.
  • B Apenas o item I está certo.
  • C Apenas os itens I e III estão certos.
  • D Apenas os itens II e III estão certos.
  • E Todos os itens estão certos.

Assinale a alternativa que melhor completa a lacuna:


A _____________ significa fazer as coisas bem-feitas e corretamente de acordo com um método preestabelecido.

  • A Eficácia.
  • B Eficiência.
  • C Divisão do trabalho.
  • D Especialização.

Avaliar o desempenho das organizações é algo muito importante. Todas as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos. Sendo assim, o desempenho de uma organização pode ser avaliado pela medida em que os objetivos são realizados.


Assinale a alternativa que apresenta o nome que se dá ao realizar tarefas de maneira correta, sem erros sem atrasos, de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e o maior aproveitamento dos recursos disponíveis.

  • A Eficácia
  • B Efetividade
  • C Competitividade
  • D Eficiência
  • E Produtividade