Questões de Eficiência, Eficácia e Efetividade (Administração Geral)

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Marque a alternativa CORRETA que corresponde às habilidades necessárias para que o administrador possa executar sua atribuição de forma eficiente

  • A Habilidade técnica, intuitiva e organizacional
  • B Habilidade Organizacional, técnica e gestorial
  • C Habilidade conceitual, humana e tecnica
  • D Habilidade conceitual, humana e intuitiva
  • E Habilidade humana, organizacional e intuitiva

A ideia da qualidade pode ser expressa por várias definições, logo, a definição baseada em excelência encontra-se em

  • A projeto excelente e produto/serviço de acordo com o projeto.
  • B o padrão mais elevado de desempenho em qualquer campo de atuação.
  • C produtos ou serviços idênticos.
  • D ter mais atributos e usar materiais ou serviços raros, que custam mais caro.
  • E definição de como os produtos ou serviços devem ser.

Julgue o item, relativo à administração e à organização.


A administração surge da necessidade de se gerir as organizações e pode ser definida como um processo de coordenação do trabalho dos membros de uma organização e a aplicação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de forma eficaz e eficiente.

  • Certo
  • Errado

Julgue o item, relativo à administração e à organização.


Na administração, a eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, maximizando-se a utilização dos recursos, ou seja, é a capacidade de se desempenhar corretamente as tarefas, sem que o ônus pelo desempenho seja muito alto.

  • Certo
  • Errado

Planejamento é a função administrativa que define objetivos e os recursos necessários para alcançá‐los. No que se refere ao planejamento de uma organização, julgue o item.
Os planos operacionais são voltados para a eficiência, com ênfase nos meios, uma vez que a eficácia é um problema dos níveis mais altos da organização.

  • Certo
  • Errado