Treinamento e Desenvolvimento
Treinamento e Desenvolvimento em Gestão de Pessoas
Treinamento e Desenvolvimento (T&D) são processos estratégicos para capacitar e melhorar o desempenho dos colaboradores, alinhando competências individuais aos objetivos organizacionais.
Conceitos Básicos
Treinamento: Foco em habilidades específicas para o cargo atual (curto prazo). Ex.: capacitação técnica.
Desenvolvimento: Ampliação de competências para futuras responsabilidades (longo prazo). Ex.: liderança.
Objetivos
- Melhorar desempenho individual e organizacional
- Reduzir falhas e aumentar produtividade
- Preparar para mudanças tecnológicas e mercadológicas
- Promover crescimento profissional
Métodos de Treinamento
On-the-job (no trabalho): Instrução no cargo, rotação de funções, mentoria.
Off-the-job (fora do trabalho): Palestras, workshops, e-learning, simulações.
Ciclo de T&D
- Diagnóstico: Identificar necessidades (análise organizacional, de tarefas e de pessoas)
- Planejamento: Definir objetivos, métodos e recursos
- Implementação: Execução do programa
- Avaliação: Verificar resultados (níveis de Kirkpatrick: reação, aprendizagem, comportamento e resultados)
Principais Autores
- Kirkpatrick: Modelo de avaliação em 4 níveis
- Nadler: Conceito de "desenvolvimento de recursos humanos"
Dicas para Concursos
- Diferenciar treinamento (foco imediato) e desenvolvimento (futuro)
- Memorizar etapas do ciclo de T&D e níveis de Kirkpatrick
- Relacionar T&D a conceitos como clima organizacional e retenção de talentos