Avaliação de desempenho
Avaliação de Desempenho em Administração Geral
A avaliação de desempenho é um processo sistemático para analisar o rendimento individual ou coletivo em relação a metas, competências e objetivos organizacionais.
Objetivos
- Identificar potencial e áreas de melhoria
- Fornecer feedback para desenvolvimento
- Subsidiar decisões sobre promoções e treinamentos
- Alinhar desempenho aos objetivos estratégicos
Métodos de Avaliação
- Autoavaliação: O próprio funcionário analisa seu desempenho
- Escalas gráficas: Avaliação em critérios pré-definidos
- Incidentes críticos: Foco em comportamentos marcantes
- 360 graus: Feedback de múltiplas fontes (superiores, pares, subordinados)
Importância para Concursos
Em provas, é comum cobrar:
- Diferença entre avaliação tradicional e 360 graus
- Vantagens e desvantagens de cada método
- Relacionamento com gestão por competências
- Erros comuns (efeito halo, tendência central)
Tendências Atuais
- Foco no desenvolvimento contínuo
- Uso de ferramentas digitais
- Integração com gestão por objetivos (OKRs)
- Feedback constante (em substituição a avaliações anuais)