Resumo de Gestão de Pessoas - Aprendizagem Organizacional

Aprendizagem Organizacional

Aprendizagem Organizacional: Conceito

A aprendizagem organizacional refere-se ao processo contínuo de aquisição, compartilhamento e aplicação de conhecimentos dentro de uma organização. Visa melhorar desempenhos individuais e coletivos, adaptando-se a mudanças e promovendo inovação.

Tipos de Aprendizagem Organizacional

  • Aprendizagem Individual: Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos por meio de treinamentos, mentoring e experiências.
  • Aprendizagem Coletiva: Compartilhamento de conhecimentos entre equipes, criando uma cultura colaborativa.
  • Aprendizagem de Nível Simples (Single-loop): Corrige erros sem questionar normas estabelecidas.
  • Aprendizagem de Nível Duplo (Double-loop): Questiona e redefine pressupostos e processos organizacionais.

Processos da Aprendizagem Organizacional

  1. Aquisição de Conhecimento: Obtenção de informações internas ou externas.
  2. Disseminação: Compartilhamento do conhecimento por meio de reuniões, bancos de dados ou redes sociais corporativas.
  3. Interpretação: Entendimento coletivo do conhecimento adquirido.
  4. Armazenamento: Retenção em manuais, sistemas ou cultura organizacional.
  5. Aplicação: Uso do conhecimento para melhorar processos e resultados.

Barreiras à Aprendizagem Organizacional

  • Resistência à mudança.
  • Falta de comunicação eficaz.
  • Estruturas hierárquicas rígidas.
  • Cultura organizacional não colaborativa.

Importância para Concursos Públicos

Em concursos, é comum cobrarem:

  • Diferença entre aprendizagem individual e organizacional.
  • Tipos de aprendizagem (single-loop vs. double-loop).
  • Processos e barreiras da aprendizagem organizacional.
  • Exemplos práticos em gestão pública.

Autores Relevantes

Destaque para:

  • Peter Senge: "A Quinta Disciplina" (organizações que aprendem).
  • Chris Argyris: Teoria do single-loop e double-loop learning.