Aprendizagem Organizacional
Aprendizagem Organizacional: Conceito
A aprendizagem organizacional refere-se ao processo contínuo de aquisição, compartilhamento e aplicação de conhecimentos dentro de uma organização. Visa melhorar desempenhos individuais e coletivos, adaptando-se a mudanças e promovendo inovação.
Tipos de Aprendizagem Organizacional
- Aprendizagem Individual: Desenvolvimento de habilidades e conhecimentos por meio de treinamentos, mentoring e experiências.
- Aprendizagem Coletiva: Compartilhamento de conhecimentos entre equipes, criando uma cultura colaborativa.
- Aprendizagem de Nível Simples (Single-loop): Corrige erros sem questionar normas estabelecidas.
- Aprendizagem de Nível Duplo (Double-loop): Questiona e redefine pressupostos e processos organizacionais.
Processos da Aprendizagem Organizacional
- Aquisição de Conhecimento: Obtenção de informações internas ou externas.
- Disseminação: Compartilhamento do conhecimento por meio de reuniões, bancos de dados ou redes sociais corporativas.
- Interpretação: Entendimento coletivo do conhecimento adquirido.
- Armazenamento: Retenção em manuais, sistemas ou cultura organizacional.
- Aplicação: Uso do conhecimento para melhorar processos e resultados.
Barreiras à Aprendizagem Organizacional
- Resistência à mudança.
- Falta de comunicação eficaz.
- Estruturas hierárquicas rígidas.
- Cultura organizacional não colaborativa.
Importância para Concursos Públicos
Em concursos, é comum cobrarem:
- Diferença entre aprendizagem individual e organizacional.
- Tipos de aprendizagem (single-loop vs. double-loop).
- Processos e barreiras da aprendizagem organizacional.
- Exemplos práticos em gestão pública.
Autores Relevantes
Destaque para:
- Peter Senge: "A Quinta Disciplina" (organizações que aprendem).
- Chris Argyris: Teoria do single-loop e double-loop learning.