Comportamento Organizacional
Comportamento Organizacional: Conceito e Importância
Comportamento Organizacional (CO) é o estudo de como indivíduos, grupos e estruturas influenciam o comportamento dentro das organizações. Seu objetivo é melhorar a eficácia organizacional, focando em aspectos como motivação, liderança, comunicação e cultura corporativa. É essencial para concursos por abordar temas recorrentes como clima organizacional, gestão de conflitos e desempenho.
Principais Níveis de Análise
1. Individual: Personalidade, percepção, atitudes e motivação.
2. Grupal: Dinâmicas de equipe, comunicação e tomada de decisão.
3. Organizacional: Cultura, estrutura e políticas da empresa.
Teorias Relevantes para Concursos
- Hierarquia das Necessidades (Maslow): Pirâmide de necessidades humanas (fisiológicas a autorrealização).
- Teoria X e Y (McGregor): Visões opostas sobre motivação (X = controle; Y = autonomia).
- Teoria dos Dois Fatores (Herzberg): Fatores higiênicos (evitam insatisfação) e motivacionais (geram satisfação).
Temas Frequentes em Provas
- Cultura Organizacional: Valores, símbolos e rituais compartilhados.
- Liderança: Estilos (autocrático, democrático, liberal) e teorias (traços, situacional).
- Clima Organizacional: Percepção coletiva sobre o ambiente de trabalho.
- Gestão de Conflitos: Estratégias (competição, colaboração, evitação).
Dicas para Concursos
- Relacione teorias a casos práticos.
- Atenção a diferenças entre cultura (valores) e clima (percepção momentânea).
- Estude modelos de tomada de decisão (racional, intuitivo) e comunicação (barreiras, canais).