Questões de Comportamento Organizacional (Gestão de Pessoas)

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Conforme Dias e Pires (2004, p. 9), os estudos dos usuários estão ligados a teoria de sistemas, aos princípios da administração científica e de planejamento, aos estudos comportamentais, entre outros. Assim, os usuários podem ser analisados sob dois critérios:

1 – objetivos por categorias socioprofissionais;

2 - ____________.


Assinale a alternativa que apresenta o complemento correto à lacuna acima.

  • A dinâmicos
  • B psicossociológicos
  • C comportamentais
  • D sociais
  • E psicodinâmicos

Ao assumir a área de vendas, o diretor comercial de uma companhia internacional orienta sua equipe a adotar o estilo ganha - ganha de negociação.
Nesse caso, os vendedores deverão

  • A aumentar os ganhos em cima dos fornecedores dos produtos.
  • B buscar a lucratividade para si e também para os clientes.
  • C conduzir a venda visando apenas ao aumento de seus rendimentos.
  • D manter as relações comerciais menos lucrativas.
  • E priorizar o incremento das vendas para a empresa.

Tendo em vista que, entre outras acepções possíveis, personalidade é tida como o conjunto de padrões de comportamento característicos de uma pessoa, que tendem a ser consistentes no decorrer do tempo e a se manifestar nas situações experienciadas por essa pessoa, julgue o item a seguir.


Um traço de personalidade é um esquema cognitivo geral utilizado para a interpretação do comportamento humano individual.

  • Certo
  • Errado

Tendo em vista que, entre outras acepções possíveis, personalidade é tida como o conjunto de padrões de comportamento característicos de uma pessoa, que tendem a ser consistentes no decorrer do tempo e a se manifestar nas situações experienciadas por essa pessoa, julgue o item a seguir.


A teoria da personalidade implícita postula que o temperamento refere-se ao padrão de comportamento, que ocorre de forma consistente em diferentes situações, sendo o que define a personalidade de uma pessoa em comparação às demais.

  • Certo
  • Errado

Tendo em vista que, entre outras acepções possíveis, personalidade é tida como o conjunto de padrões de comportamento característicos de uma pessoa, que tendem a ser consistentes no decorrer do tempo e a se manifestar nas situações experienciadas por essa pessoa, julgue o item a seguir.


A abordagem biológica da personalidade enfatiza que o comportamento humano é influenciado pela hereditariedade e pela estrutura fisiológica do organismo.

  • Certo
  • Errado