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Questão 25 Comentada - Prefeitura de Santa Cruz de Monte Castelo-2 - Auxiliar Administrativo de Saúde - OBJETIVA (2024)

Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público | Atendimento de Qualidade | Qualidade do Serviço | Atendimento | Satisfação, Valor e Retenção de Clientes


Prefeitura de Santa Cruz de Monte Castelo - Auxiliar Administrativo de Saúde - OBJETIVA (2024)

No atendimento ao público, o cidadão que necessita ser atendido sente-se satisfeito com o atendimento quando o funcionário age de forma:

  • A Insegura.
  • B Hostil.
  • C Autoritária.
  • D Profissional.

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