Questões comentadas de Concursos para Analista de Recursos Humanos

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A área de Recursos Humanos planeja um programa de desenvolvimento de competências interpessoais, incluindo gerenciamento de conflitos. Marque a iniciativa que fortalece essas habilidades:

  • A Excluir práticas de comunicação clara, pois conflitos se resolvem naturalmente.
  • B Organizar palestras expositivas sem interação, descartando exercícios práticos de negociação ou diálogo.
  • C Estimular disputas internas para que equipes solucionem conflitos de forma competitiva, privilegiando a rivalidade.
  • D Adotar treinamentos e dinâmicas que estimulem empatia, negociação e respeito às diferenças.

Uma empresa pública enfrenta queda de produtividade e investigou aspectos do comportamento organizacional. Ao analisar a dinâmica de trabalho, a equipe de consultoria notou que, embora haja metas definidas, a comunicação interna é deficiente. Assinale a alternativa que melhor descreve um enfoque de comportamento organizacional adequado para melhorar a situação:

  • A Ampliar as interações e o feedback entre colaboradores, articulando valores e atitudes para promover engajamento.
  • B Priorizar unicamente as metas estabelecidas, acreditando que a produtividade surgirá espontaneamente com o passar do tempo.
  • C Reduzir a autonomia dos servidores, adotando controle rígido de rotinas para evitar distrações na comunicação.
  • D Focar na promoção de competições internas, deixando de lado práticas de cooperação entre equipes.

Rubens aplicou toda a sua reserva financeira de R$ 154.000,00, a uma taxa de juros composto a 1,75 % ao mês, durante dois meses, em uma instituição financeira. Quanto Rubens vai obter de montante no final desse período?

  • A R$ 180.445,15
  • B R$ 170.236,28
  • C R$ 159.437,15
  • D R$ 165.413,92

Uma equipe de análise detectou lacunas no desempenho de servidores e propôs treinamento específico. Assinale a alternativa que contém o ponto fundamental para efetividade dessa ação de desenvolvimento:

  • A Confiar em heurísticas genéricas de desempenho do gestor, priorizando rapidez na execução do treinamento, sem aprofundar o diagnóstico.
  • B Elaborar programas alinhados às necessidades mapeadas, estabelecendo metas de aprendizagem e avaliando resultados.
  • C Abranger uma grande variedade de conteúdos de forma indistinta, assumindo que a diversidade supre as lacunas individuais.
  • D Empregar tecnologias de última geração, presumindo que a inovação dispensa a avaliação de impacto ou de retorno.

Uma diretoria implementou gestão por competências para aprimorar a performance e a alocação de pessoal. Marque o aspecto que consolida essa abordagem:

  • A Selecionar líderes exclusivamente por relações formais, considerando cargos de confiança sem avaliar a adequação de competências.
  • B Priorizar promoções em parâmetros inflexíveis de tempo de serviço, supondo que a experiência supere qualquer análise de habilidades.
  • C Definir objetivos setoriais sem conectá-los à estratégia geral, acreditando que cada área deva operar com autonomia plena.
  • D O planejamento estratégico setorial exige estimativas de recursos financeiros para o próximo exercício. Nesse sentido, a prática que fortalece esse processo é: