As organizações e instituições podem ser definidas como um conjunto de signos, símbolos, representações e regras que são produto das práticas das relações humanas, sendo possível identificar aspectos que subsidiam a compreensão da natureza dos vínculos que os indivíduos estabelecem com as instituições e as organizações, com impactos nas questões relativas ao trabalho.
Os pressupostos básicos de uma cultura organizacional decorrem de crenças enraizadas e transmitidas ao longo dos anos dentro do grupo, influenciando o comportamento e as práticas na organização e sendo, portanto, de difícil mudança.
A cultura organizacional é única e singular, e consiste no conjunto das razões individuais pelas quais as pessoas, em todos os níveis de uma organização, se comportam da forma como se comportam.
O clima organizacional pode ser compreendido de forma transversal a partir de três pressupostos básicos: satisfação, cultura e percepção.
De acordo com Chiavenato (2016), o(a) _________________ refere-se à maneira como cada organização aprendeu a lidar com seu ambiente, sendo uma complexa mistura de pressuposições, crenças, comportamentos, histórias, mitos e metáforas. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.