Questões de Estresse Laboral (Psicologia)

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Questionário elaborado em 1981 por Cristina Maslach e Susan Jackson. Trata-se de um instrumento voltado para avaliar a síndrome de Burnout por três dimensões: exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal. O conjunto realização pessoal é inversamente proporcional as dimensões exaustão emocional e despersonalização que são avaliados por meio da escala do tipo Likert, logo, o profissional que responde o questionário indica com que frequência vivencia determinadas situações no seu ambiente de trabalho sem que haja influência do avaliador ou de outros profissionais.

O trecho acima está se referindo ao instrumento:

  • A Copy Science Burnout (CSB Inquisitorial).
  • B CBP-R (Questionário de Burnout para Professores).
  • C Maslach Burnout Inventory (MBI).
  • D Burnout Massachussets Programe (MBP).

Em relação ao trabalho, bem-estar e burnout, conforme Vasquez e Hutz (2023), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) O bem-estar laboral e o trabalho saudável são tratados como desfechos positivos que estão conectados com a organização, com as rotinas, políticas e práticas e com o contexto laboral em que as pessoas estão inseridas. ( ) Um dos importantes mediadores identificados como protetivos ao burnout é a regulação emocional.
( ) Pessoas engajadas no trabalho negligenciam outras dimensões de sua vida e vínculos afetivos relacionados ao trabalho.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

  • A V – F – F.
  • B F – V – V.
  • C V – V – F.
  • D F – F – V.
  • E V – V – V.

Segundo Vasquez e Hutz (2023), o modelo teórico no qual o trabalho é definido como desgaste da energia vital no atendimento das exigências laborais observado na prática profissional e laboral denomina-se:

  • A ABC.
  • B TWD.
  • C DRJ.
  • D JDR.
  • E PTA.

Sobre trabalho, bem-estar e burnout, segundo Vasquez e Hutz (2023), as estratégias que englobam os comportamentos dos profissionais realizados para modificar as características e o ambiente social do seu trabalho são chamadas de:

  • A Estratégias de desempenho.
  • B Estratégias de redesenho.
  • C Estratégias de renovação.
  • D Ferramentas autogeridas.
  • E Ferramentas de gestão positiva.

Conforme Vasquez e Hutz (2023), na perspectiva da Psicologia Positiva, para que o trabalho se configure como um fator de ______________ e de florescimento humano, não é suficiente o(a) ________________ de agravos e acometimentos no ambiente laboral e na vida social.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

  • A expressividade – prevenção
  • B crescimento financeiro – prevenção
  • C expressividade – tratamento
  • D crescimento financeiro – tratamento
  • E expressividade – compensação