Planejamento
Planejamento em Administração Geral para Concursos
1. Conceito de Planejamento
Processo de definir objetivos, estratégias e ações para alcançar metas organizacionais de forma eficiente. É a primeira função administrativa (segundo Fayol) e base para as demais (organização, direção e controle).
2. Níveis de Planejamento
- Estratégico: Longo prazo, decisões da alta administração
- Tático: Médio prazo, foco em departamentos
- Operacional: Curto prazo, atividades específicas
3. Tipos de Planejamento
- Proativo: Antecipatório, com visão de futuro
- Reativo: Responde a eventos já ocorridos
- Participativo: Envolve vários níveis hierárquicos
4. Processo de Planejamento
- Definição de objetivos
- Análise do ambiente (SWOT)
- Desenvolvimento de alternativas
- Seleção da melhor opção
- Implementação
- Acompanhamento e controle
5. Ferramentas de Planejamento
- 5W2H
- PDCA (Plan-Do-Check-Act)
- Balanced Scorecard
- Análise SWOT
- Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência)
6. Vantagens do Planejamento
- Reduz incertezas
- Otimiza recursos
- Facilita o controle
- Alinha equipes
- Melhora a tomada de decisões
7. Principais Autores
- Peter Drucker: Planejamento por objetivos
- Mintzberg: Críticas ao planejamento formal excessivo
- Fayol: Planejamento como função administrativa