Questões de Planejamento (Administração Geral)

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Em qualquer organização, o administrador desempenha papéis que requerem habilidades técnicas, humanas e conceituais que variam em função da posição do gestor na hierarquia da instituição. Nesse sentido, o gestor de nível tático utiliza

  • A bom volume de habilidades técnicas e humanas e pouca habilidade conceitual.
  • B maior volume de habilidades conceituais e humanas e pouca habilidade técnica.
  • C bom volume de habilidades humanas, técnicas e conceituais.
  • D pouco volume de habilidades técnicas, humanas e conceituais.
Dentre os 9 componentes do modelo Canvas, o/a(s) _______________ ocupa(m) lugar central e pode(m) ser definido(s) como um pacote específico que supre as exigências de um segmento de clientes específico, resolvendo problemas ou satisfazendo necessidades. É o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra.
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche CORRETAMENTE a lacuna.
  • A Produtos-chave
  • B Atividades-chave
  • C Recursos principais
  • D Proposta de valor
  • E Relacionamento com cliente

Entre as características e elementos do planejamento estratégico que o diferenciam do planejamento operacional, insere(m)-se:


I, estabelecimento de metas de longo prazo e dos meios para alcançá-las.

II. a atuação dos principais dirigentes da organização.

III. a postergação de decisões estratégicas para o longo prazo.


Está correto o que se afirma APENAS em

  • A II e III.
  • B I e II.
  • C I e III.
  • D III.
  • E I.

O ambiente de marketing e vendas em que as empresas operam atualmente é caracterizado, dentre outros fatores, pelo

  • A aumento da competitividade
  • B cerceamento à internacionalização
  • C direcionamento à produção
  • D incremento dos mercados de massa
  • E protecionismo governamental

Em relação ao planejamento estratégico hospitalar, julgue o item seguinte.


Na área de saúde, há forte autonomia dos centros operadores devido a um saber especializado, o que exige comunicação intensiva com a finalidade de prover formas de autoconhecimento e insumos para a formulação coletiva de uma visão estratégica.

  • Certo
  • Errado