Novas Abordagens da Administração
Novas Abordagens da Administração para Concursos Públicos
1. Gestão por Competências
Foco no desenvolvimento de habilidades e conhecimentos específicos dos colaboradores para alinhá-los às necessidades organizacionais. Inclui mapeamento de competências, avaliação e treinamento.
2. Administração Pública Gerencial (APG)
Modelo adotado no Brasil a partir dos anos 90, com ênfase em resultados, eficiência e accountability. Incorpora conceitos do setor privado na gestão pública.
3. Balanced Scorecard (BSC)
Ferramenta estratégica que avalia desempenho através de quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado/crescimento.
4. Governança Corporativa
Conjunto de práticas que visam aumentar a transparência, equidade e prestação de contas, especialmente relevante em organizações públicas e empresas estatais.
5. Gestão do Conhecimento
Processo sistemático de capturar, armazenar, compartilhar e utilizar conhecimento organizacional para melhorar a tomada de decisões.
6. Lean Office
Aplicação dos princípios do Lean Manufacturing a ambientes administrativos, com foco na eliminação de desperdícios e aumento de eficiência em processos burocráticos.
7. Gestão por Processos
Abordagem que substitui a estrutura funcional tradicional por uma visão horizontal, com foco nos fluxos de trabalho e na cadeia de valor.
8. Teoria das Restrições (TOC)
Método para identificar e gerenciar gargalos (restrições) que limitam o desempenho organizacional.
9. Gestão da Qualidade Total (TQM)
Filosofia de gestão que busca a qualidade em todos os processos, com participação de todos os níveis hierárquicos.
10. Administração por Objetivos (APO)
Abordagem clássica ainda relevante em concursos, onde objetivos são definidos em conjunto entre gestores e subordinados.
Dicas para Concursos
- Focar nas diferenças entre modelos tradicionais e novas abordagens
- Entender aplicações no setor público
- Estudar casos práticos de implementação
- Conhecer a terminologia específica de cada abordagem