Questões de Novas Abordagens da Administração (Administração Geral)

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A administração como uma área de conhecimento estruturada é recente, um produto do século XX e constitui o resultado histórico e integrado da contribuição cumulativa de vários precursores, em diferentes campos de atividades. A organização e a empresa moderna surgiram a partir da Revolução Industrial. A Revolução Industrial criou o contexto industrial, tecnológico, social, político e econômico, que permitiu o surgimento da teoria administrativa devido a alguns fatores, dentre eles: 
  • A Encolhimento de mercados.
  • B Descoberta de novas formas de energia.
  • C Manutenção das estruturas corporativas da Idade Média.
  • D Estagnação tecnológica e aplicação de processos empíricos à produção.

Um gerente está tentando decidir se deve construir um novo navio pequeno ou grande. A decisão depende muito da demanda futura que deverá surgir, que poderá ser baixa ou alta. O gerente pode fazer uma relação dos possíveis eventos, mas não pode estimar suas probabilidades, portanto, há uma tomada de decisão com incerteza.

Nesse caso, o gerente opta por uma regra de decisão denominada “Laplace”, escolhendo a seguinte alternativa:

  • A “melhor das melhores”, adotada por pessoas otimistas, que têm grandes expectativas e preferem arriscar tudo num esforço grande.
  • B “melhor das piores”, adotada por pessoas pessimistas, que antecipa o pior caso para cada opção.
  • C “melhor payoff ponderado”, adotada por pessoas realistas, que atribui igual importância a cada evento.
  • D “melhor pior arrependimento”, que mostra, para cada evento, quanto é perdido ao selecionar uma alternativa para aquela que é melhor para esse evento.
  • E “melhor pior perda de oportunidade”, que mostra a diferença entre um determinado payoff e o melhor payoff das mesmas alternativas e eventos.

Tomadores de decisão que fazem uso de um estilo voltado para a intuição se concentram em desenvolver abstrações e exemplos figurativos para que sejam utilizados na tomada de decisão, com ênfase na imaginação e nas possibilidades.

Esse estilo voltado para a intuição pode mostrar-se valioso em situações específicas, quando há

  • A um baixo nível de ambiguidade e várias alternativas de solução plausíveis, com bons argumentos para cada uma delas.
  • B fatos ilimitados que indicam claramente o caminho a ser seguido.
  • C tempo ilimitado e muitos precedentes que não favorecem decisões inovadoras e criativas.
  • D várias alternativas de soluções plausíveis, com bons argumentos para cada uma delas.
  • E um problema estruturado e uma situação com alto nível de certeza.

Considere o texto a seguir.

Ludmilla dá o sangue
            A cantora Ludmilla prometeu dar um ingresso de seu show “Numanice” para cada pessoa que doasse sangue entre os dias 5 e 7 de julho, no Rio de Janeiro.               Como resultado, recordes de doações foram batidos.        Ao ver os números, eu pensei que este seria um belíssimo caso em que a economia comportamental pode explicar o fenômeno. Ela é uma disciplina que surge da incorporação, pela economia, de desenvolvimentos teóricos e descobertas empíricas no campo da psicologia, da neurociência e de outras ciência sociais.
SANTANA, Irapuã. Ludmilla dá o sangue. O Globo, Rio de Janeiro, ano XCVIII, n. 32.851, 17 jul. 2023. Opinião, p. 3. Adaptado.

Para o autor do texto, o sucesso da campanha da cantora Ludmilla explica-se pela tomada de decisão intuitiva que pode ser caracterizada como um

  • A modelo racional de tomada de decisão e escolhas coerentes e de valor maximizado dentro de certos limites e restrições.
  • B modelo simplificado de racionalidade limitada que captura toda a complexidade da decisão.
  • C processo de decisões significativas tomadas mais por meio de julgamentos objetivos do que por um modelo prescritivo.
  • D processo cognitivo inconsciente, gerado pelas experiências vividas, que geralmente envolve emoções.
  • E processo decisório no qual as pessoas se satisfazem, isto é, buscam soluções que sejam suficientes e satisfatórias, e não ótimas.

Considerando as abordagens da administração e seu histórico, julgue o item a seguir.


No contexto da nova administração pública, atribuiu-se ao governo o papel de catalisador dos mercados.

  • Certo
  • Errado