Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social
Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social
Os instrumentos técnico-operativos são ferramentas essenciais para a prática profissional do assistente social, utilizados para planejar, executar e avaliar intervenções. São cobrados em concursos públicos e incluem:
1. Entrevista
Técnica de comunicação direta com usuários, familiares ou instituições para coleta de dados, escuta qualificada e intervenção. Pode ser estruturada, semiestruturada ou livre.
2. Visita Domiciliar
Instrumento de aproximação da realidade sociofamiliar, permitindo a análise das condições concretas de vida e a construção de vínculos com os usuários.
3. Relatório Social
Documento técnico que registra informações sobre a situação do usuário, com análise crítica e proposição de encaminhamentos. Deve seguir princípios éticos e sigilo.
4. Laudo Social
Documento com valor jurídico, utilizado em situações formais (como processos judiciais), contendo análise técnica fundamentada sobre uma situação social específica.
5. Parecer Social
Análise técnica com posicionamento profissional sobre uma demanda, subsidiando decisões institucionais ou judiciais. Exige embasamento teórico-metodológico.
6. Estudo Social
Investigação aprofundada da realidade social do usuário, considerando aspectos históricos, familiares, econômicos e culturais para embasar intervenções.
7. Encaminhamento
Mediação técnica para garantir acesso a direitos e serviços, exigindo conhecimento da rede socioassistencial e articulação interinstitucional.
8. Acompanhamento Social
Processo contínuo de monitoramento das ações realizadas, avaliando resultados e readequando estratégias conforme a evolução do caso.
Importante para Concursos
Além de conhecer os instrumentos, é preciso compreender sua aplicação conforme a Lei 8.662/93 (Lei de Regulamentação da Profissão), o Código de Ética (2020) e a Política Nacional de Assistência Social (PNAS/2004). Questões frequentemente abordam:
- Diferença entre relatório, laudo e parecer social
- Etapas do estudo social
- Princípios éticos no uso dos instrumentos
- Articulação com as dimensões técnico-operativas do Serviço Social