Instrumentalidade do Serviço Social
Instrumentalidade do Serviço Social
A instrumentalidade no Serviço Social refere-se ao conjunto de técnicas, métodos e ferramentas utilizadas pelo assistente social para intervir na realidade social, mediando as demandas dos usuários, as políticas públicas e as instituições. É um conceito central para a profissão, especialmente em concursos públicos, onde se exige conhecimento prático e teórico.
Principais Instrumentos Técnico-Operativos
O Serviço Social utiliza instrumentos como:
- Entrevista: Técnica de diálogo para coleta de informações e construção de vínculos.
- Visita Domiciliar: Permite conhecer a realidade sociofamiliar do usuário.
- Relatório Social: Documento técnico que registra e analisa situações sociais.
- Estudo Social: Análise aprofundada de casos para subsidiar decisões.
- Parecer Social: Opinião técnica fundamentada sobre uma situação.
Dimensões da Instrumentalidade
Segundo Iamamoto (2009), a instrumentalidade se expressa em três dimensões:
- Ético-Política: Vinculada aos princípios e valores do Código de Ética.
- Técnico-Operativa: Relacionada às habilidades e ferramentas de intervenção.
- Teórico-Metodológica: Baseada no conhecimento crítico da realidade social.
Relevância para Concursos Públicos
Em provas, é comum cobrar:
- Diferença entre instrumentos e técnicas.
- Aplicação dos instrumentos em políticas públicas (SUAS, LOAS, Estatuto da Criança e Adolescente).
- Alinhamento com a Lei 8.662/93 (Lei de Regulamentação da Profissão).
- Questões sobre sigilo profissional e ética no uso dos instrumentos.
Dicas para Estudo
Priorize:
- Leitura do Código de Ética (especialmente os artigos sobre competências).
- Casos concretos de aplicação instrumental (ex: relatório social em processos judiciais).
- Autores clássicos como Iamamoto, Netto e Guerra.