Indicadores
Indicadores em Gestão de Pessoas para Concursos Públicos
Indicadores são métricas utilizadas para avaliar a eficácia das políticas e práticas de Gestão de Pessoas nas organizações. Em concursos públicos, é essencial conhecer os principais tipos e suas aplicações.
Tipos de Indicadores
1. Indicadores de Absenteísmo: Medem a frequência de faltas e ausências no trabalho. Fórmula comum: (Total de horas ausentes / Total de horas trabalhadas) x 100.
2. Indicadores de Rotatividade (Turnover): Avaliam a taxa de entrada e saída de colaboradores. Pode ser voluntário ou involuntário.
3. Indicadores de Desempenho: Relacionam-se à produtividade e qualidade do trabalho, como avaliações por metas ou competências.
4. Indicadores de Clima Organizacional: Refletem a satisfação dos colaboradores, obtidos por meio de pesquisas e feedbacks.
5. Indicadores de Treinamento: Medem o retorno sobre investimento (ROI) em capacitação, como horas de treinamento por funcionário.
Importância para Concursos
Em provas, é comum cobrar:
- Diferença entre indicadores quantitativos e qualitativos;
- Cálculos básicos (ex.: turnover, absenteísmo);
- Interpretação de resultados e impacto na gestão.
Dicas para Estudo
Foque em:
- Memorizar as fórmulas principais;
- Entender a relação entre indicadores e tomada de decisão;
- Praticar questões de concursos anteriores sobre o tema.