Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral
Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral
1. Conceitos Fundamentais
Cultura Organizacional: Conjunto de valores, crenças, normas e práticas compartilhadas que definem a identidade de uma organização. É consolidada ao longo do tempo e influencia comportamentos e decisões.
Clima Organizacional: Percepção coletiva dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho, refletindo satisfação, motivação e relações interpessoais. É mais volátil e mensurável que a cultura.
2. Componentes da Cultura Organizacional
- Valores: Princípios éticos e profissionais que guiam a organização.
- Símbolos: Rituais, logotipos e linguagens que reforçam a identidade.
- Pressupostos: Crenças inconscientes que orientam ações.
- Histórias e Mitos: Narrativas que transmitem a visão da organização.
3. Tipos de Cultura (segundo Schein e outros autores)
- Cultura Forte: Valores bem definidos e amplamente compartilhados.
- Cultura Fraca: Falta de alinhamento entre os membros.
- Cultura Adaptativa: Flexível a mudanças externas.
- Cultura Burocrática: Hierárquica e focada em regras.
4. Fatores que Influenciam o Clima Organizacional
- Liderança e estilo gerencial.
- Condições físicas e segurança no trabalho.
- Políticas de reconhecimento e remuneração.
- Comunicação interna e trabalho em equipe.
5. Importância para a Gestão
A cultura e o clima impactam diretamente na produtividade, retenção de talentos e alcance de objetivos estratégicos. Concursos públicos frequentemente abordam:
- Diferença entre clima (percepção momentânea) e cultura (valores duradouros).
- Instrumentos de avaliação (pesquisas de clima, entrevistas).
- Estratégias para mudança cultural (liderança, treinamento).
6. Autores Relevantes
Edgar Schein (cultura organizacional), Frederick Herzberg (motivação e clima), Geert Hofstede (dimensões culturais).