Resumo de Administração Geral - Clima e Cultura Organizacional

Clima e Cultura Organizacional

Clima e Cultura Organizacional

Clima Organizacional: Refere-se à percepção coletiva dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho, incluindo fatores como motivação, satisfação, relacionamentos interpessoais e condições físicas. É um conceito mais volátil e pode mudar rapidamente conforme políticas, liderança ou eventos internos/externos.

Elementos do Clima Organizacional

  • Liderança: Estilo de gestão (autocrática, democrática, etc.).
  • Comunicação: Transparência e fluxo de informações.
  • Condições de Trabalho: Estrutura física, recursos e segurança.
  • Relacionamentos: Cooperação entre equipes e hierarquias.

Cultura Organizacional

Definição: Conjunto de valores, crenças, normas e símbolos compartilhados que definem a identidade da organização. É mais profunda e estável, moldada ao longo do tempo pela história da empresa e por seus fundadores.

Componentes da Cultura Organizacional

  • Valores: Princípios éticos e morais (ex.: inovação, respeito).
  • Ritos e Rituais: Cerimônias ou tradições (ex.: premiações).
  • Histórias e Mitos: Narrativas sobre a organização.
  • Símbolos: Logotipos, dress code, arquitetura.

Diferenças entre Clima e Cultura

Clima Organizacional Cultura Organizacional
Percepção imediata Valores enraizados
Mudanças rápidas Mudanças lentas
Foco no ambiente atual Foco na identidade histórica

Importância para Concursos

É comum questões abordarem:

  • Diferença entre clima e cultura.
  • Impacto da cultura no desempenho organizacional.
  • Instrumentos de avaliação (ex.: pesquisas de clima).
  • Tipos de cultura (ex.: burocrática, inovadora).

Autores Relevantes

  • Edgar Schein: Cultura em três níveis (pressupostos, valores, artefatos).
  • Charles Handy: Tipologias de cultura (ex.: cultura de poder).